Ariglad

Ariglad é uma ferramenta impulsionada por IA que ajuda você a criar e atualizar artigos da base de conhecimento de forma fácil, tornando o suporte ao cliente mais eficiente e amigável.

Com o Ariglad, manter seu centro de ajuda se torna uma tarefa simples. Esta ferramenta inteligente analisa os tickets de suporte ao cliente e as notas de lançamento de produtos para reunir as informações mais atuais e relevantes. Sua principal função é atualizar sua base de conhecimento com artigos que abordam perguntas comuns, facilitando para os clientes encontrarem o que precisam sem sempre precisar pedir ajuda.

Uma das características mais destacadas do Ariglad é sua capacidade de trabalhar de forma integrada com plataformas que você já pode estar usando, como Zendesk ou Slack. Isso significa que você pode facilmente integrá-lo ao seu fluxo de trabalho existente, permitindo que ele analise dados e sugira atualizações sem causar interrupções. Antes de qualquer coisa ser publicada, o Ariglad gerará uma lista de artigos recomendados para você revisar e aprovar, garantindo que cada peça de conteúdo esteja perfeita antes de ser adicionada à sua base de conhecimento.

Muitas empresas escolhem o Ariglad por uma variedade de razões. Ele economiza tempo ao eliminar o trabalho manual de atualizações e ajuda a manter seus dados seguros, sendo compatível com as regulamentações SOC2 e GDPR. Além disso, o Ariglad eleva suas operações de suporte, garantindo que seu conteúdo esteja sempre atualizado e relevante para seus usuários.

Se você está curioso sobre como tudo funciona, o Ariglad oferece um teste gratuito. Isso permite que você experimente seus recursos com seus dados antes de fazer um compromisso, para que você possa ver em primeira mão como ele pode beneficiar os esforços de suporte da sua organização.