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Automação do Whatsapp (1)

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Descubra o que vem a seguir para a automação do WhatsApp.

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Preço inicial Grátis + a partir de $14.35/mês

Informações da Ferramenta

Auto Chat é uma ferramenta inovadora projetada para impulsionar o desempenho dos negócios, simplificando as interações com os clientes no WhatsApp.

O Auto Chat se destaca como uma solução de primeira linha que aproveita tecnologia avançada para melhorar a forma como as empresas se envolvem com seus clientes por meio de interações automatizadas no WhatsApp. Estando na vanguarda das plataformas baseadas em nuvem para WhatsApp Business, utiliza a API do WhatsApp de nível empresarial para fornecer um atendimento ao cliente rápido e eficaz.

Uma das principais características da ferramenta é seu construtor de chatbot sem código. Esta opção amigável permite que as empresas criem chatbots eficientes que podem lidar com perguntas frequentes, fornecer respostas automáticas e ajudar a qualificar leads sem a necessidade de habilidades de programação. Isso significa que qualquer pessoa pode configurar um chatbot para tornar suas interações com os clientes mais suaves e eficientes.

Outro aspecto importante do Auto Chat é sua funcionalidade de envio de mensagens em massa e caixa de entrada da equipe. Essa funcionalidade ajuda as empresas a entrar em contato com um grande número de contatos rapidamente e garante que os chats recebidos sejam gerenciados de forma eficaz, distribuindo-os entre vários agentes. Essa organização é crucial para manter um atendimento ao cliente ágil e garantir que nenhuma mensagem fique sem resposta.

Para aqueles envolvidos em eCommerce, o Auto Chat facilita a integração de ofertas de produtos diretamente no WhatsApp. Ele funciona perfeitamente com plataformas populares como WooCommerce e Shopify, bem como outras soluções personalizadas. Isso significa que os clientes podem navegar e comprar produtos exatamente onde estão conversando, tornando a experiência de compra mais conveniente.

Para melhorar ainda mais a satisfação do cliente, o Auto Chat permite que os usuários automatizem interações, garantindo que as respostas sejam rápidas e pontuais. A ferramenta também suporta integrações de API e Webhook, permitindo uma comunicação suave com qualquer outro software que as empresas possam estar usando.

Além de todos os seus recursos principais, o Auto Chat ajuda as empresas a alcançar o cobiçado selo de verificação de marca verde no WhatsApp. Este distintivo é um símbolo de confiança e autenticidade, assegurando aos clientes que estão interagindo com um negócio legítimo e credível.

Prós e Contras

Prós

  • Construtor de chatbot sem código
  • Checkout automatizado em eCommerce
  • Capacidade de envio de mensagens em massa
  • Aplicativo Web e Móvel semelhante ao WhatsApp
  • Integração da API do WhatsApp
  • A plataforma suporta mídia
  • Suporta WooCommerce
  • Gestão de Equipe
  • Capacidades de etiquetagem
  • Integração fácil com eCommerce
  • Suporte a mensagens de catálogo
  • Substituir a funcionalidade do bot
  • Conectar com sistemas POS/ERP
  • Compatibilidade com plataformas personalizadas
  • Integração de API e Webhook
  • Suporte a lista interativa e botões
  • Recuperação de carrinho abandonado
  • Pode responder automaticamente
  • Interações automatizadas no WhatsApp
  • Plataforma baseada em nuvem
  • Qualifica leads
  • Integração com Shopify
  • Ajuda com verificação de marcação verde
  • Recurso de caixa de entrada da equipe
  • Capacidade de reatribuição de agentes
  • Conta oficial do WhatsApp Business
  • Atendimento ao cliente instantâneo
  • Atribuição individual de agentes na caixa de entrada da equipe

Contras

  • Funciona apenas com o WhatsApp
  • Não suporta outras plataformas
  • Sem opção para hospedagem local
  • Deve verificar a conta do WhatsApp Business
  • Projetado apenas para uso comercial
  • Difícil para usuários não técnicos
  • Necessita de um serviço baseado em nuvem
  • Possíveis problemas de privacidade de dados
  • Poucas opções de personalização
  • Limitado a conexões de e-commerce específicas