Blozum

Blozum é um assistente de IA inteligente que ajuda as empresas a melhorar as interações com os clientes em cada etapa da jornada de compra.

Com o Blozum, você pode automatizar toda a experiência do cliente, desde o momento em que eles começam a explorar seus produtos até o acompanhamento pós-compra. Isso leva a melhores taxas de conversão e clientes mais satisfeitos, tudo enquanto reduz a carga de trabalho da sua equipe.

Durante a fase de pré-compra, o sistema de IA do Blozum, conhecido como AIr, pode entender perguntas complexas de potenciais compradores e fornecer as informações mais relevantes com base nos dados da sua empresa. Isso garante que os clientes obtenham as respostas de que precisam ao considerar uma compra.

Quando os clientes estão prontos para comprar, o AIr pode assumir um papel ativo na venda. Ele pode ser treinado para promover seus produtos e serviços como um vendedor habilidoso, incentivando os clientes a tomar essa decisão final.

Mas não para por aí! Após uma compra, o Blozum usa seu algoritmo empático para ouvir o feedback dos clientes, dar atualizações sobre seus pedidos e resolver quaisquer reclamações. Essa abordagem personalizada ajuda a construir confiança e satisfação muito depois que a venda é feita.

Integrar o Blozum à sua plataforma existente é fácil—basta um simples trecho de código. Além disso, ele suporta entrada por voz, funciona em 50 idiomas diferentes, oferece análise de sentimento, conecta-se a sistemas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e pode ser totalmente personalizado para atender às necessidades da sua marca.

Uma característica marcante é que o Blozum AIr não apenas espera por perguntas; ele se envolve ativamente com os clientes, ajudando-os a considerar suas opções e guiando-os em direção à compra. Isso o torna não apenas um assistente, mas uma parte proativa da sua estratégia de vendas.

O Blozum oferece vários planos de preços para atender diferentes tamanhos e necessidades de negócios. Há um plano Starter com recursos básicos e um plano Large Bundle com chats ilimitados, análise de sentimento avançada, extensa personalização de integração e suporte 24/7 para manter tudo funcionando sem problemas.

Em resumo, o Blozum é uma poderosa ferramenta de IA conversacional que aprimora as interações com os clientes ao longo do processo de vendas. Ao automatizar essas tarefas, ele leva a conversões melhoradas, aumento da satisfação do cliente e menos esforço manual para sua equipe. É como ter um par extra de mãos que entende seus clientes!