Brand24 é uma ferramenta de escuta social impulsionada por IA que ajuda os usuários a acompanhar a reputação e os insights de sua marca em tempo real em várias plataformas.
Brand24 é projetado para agências, profissionais de marketing, profissionais de relações públicas e empresas de SaaS que desejam manter-se atualizados sobre sua presença online. Com acesso a mais de 25 milhões de fontes, esta ferramenta permite que você monitore menções em mídias sociais, artigos de notícias, blogs, vídeos, fóruns, podcasts e avaliações. Isso significa que você pode acompanhar como sua marca está sendo discutida e obter uma visão clara de seu alcance e conscientização geral da marca.
Uma das características mais destacadas do Brand24 é sua capacidade de gerar relatórios detalhados com base nos dados que coleta. Isso facilita a análise da sua cobertura de relações públicas e esforços de marketing, ajudando você a entender o que está funcionando e o que precisa de melhorias. Além disso, oferece análise de sentimento, que classifica suas menções em categorias positivas, negativas ou neutras, fornecendo insights valiosos sobre como as pessoas se sentem em relação à sua marca.
Outra característica conveniente é a automação de relatórios, que permite compartilhar insights com sua equipe de forma fácil. Esse aspecto colaborativo torna mais fácil discutir estratégias e alinhar esforços de branding. Além disso, o Brand24 ajuda você a reunir insights de clientes, que podem guiá-lo na tomada de decisões comerciais informadas com base nas preferências do seu público.
Se você está procurando aprimorar suas campanhas de marketing, o Brand24 também pode ajudá-lo a rastrear hashtags específicas, descobrir influenciadores e medir a eficácia de suas campanhas de hashtags em termos de alcance e engajamento. Além de tudo isso, a plataforma oferece ferramentas para gerenciar sua reputação online, conduzir pesquisas de mercado, coletar feedback de clientes e analisar seus concorrentes. No geral, é uma solução abrangente para entender e melhorar a presença da sua marca no mundo digital.
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