Decode by Entropik - ai tOOler
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Decode by Entropik
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Pesquisa qualitativa (4)

Decode by Entropik

Insights de mercado e pesquisa de consumidores.

Informações da Ferramenta

Decode é uma ferramenta impulsionada por IA que transforma conversas em insights acionáveis, tornando a pesquisa mais simples e eficaz para as equipes.

Decode serve como uma plataforma de pesquisa qualitativa que aproveita o poder da IA para transformar discussões em dados valiosos. Se você está trabalhando com conversas ao vivo ou analisando sessões gravadas, o Decode pode transcrever rapidamente diálogos e destacar as partes mais importantes. Esse recurso facilita a colaboração entre diferentes equipes e a troca de insights sem esforço.

Esta ferramenta é versátil e benéfica para uma variedade de indústrias, incluindo marketing, desenvolvimento de produtos, pesquisa e design. Se você está procurando realizar pesquisas rápidas e ágeis para aprimorar seus produtos, o Decode tem o que você precisa. Ele ajuda a coletar insights imparciais analisando tons de voz e expressões faciais, para que você possa avaliar com mais precisão os interesses e o engajamento de seus clientes.

Um dos recursos mais destacados do Decode é sua capacidade de facilitar a visualização de dados e a colaboração com ferramentas para pesquisar transcrições, marcar conteúdo importante e destacar seções-chave. Ele oferece análises de conversação detalhadas e capacidades de inteligência emocional, permitindo que você avalie como temas específicos ressoam em várias discussões e resuma interações de maneira digerível.

Além disso, o Decode se integra perfeitamente a outras ferramentas e plataformas por meio de conectores API, permitindo que você gerencie todas as suas pesquisas e conversas com clientes a partir de um único painel. Quando se trata de segurança, fique tranquilo, pois o Decode é de primeira linha com certificações como SOC 2 – Tipo 2, ISO 27001 e conformidade com o GDPR, o que significa que seus dados estão bem protegidos.

Usar o Decode traz inúmeros benefícios, como obter insights de consumidores baseados em evidências por meio de análises de emoções, simplificar todo o processo de pesquisa qualitativa e a capacidade de conduzir e analisar pesquisas em grande escala. No final, isso pode levar a um retorno sobre investimento mais significativo para sua organização.

Prós e Contras

Prós

  • Analisa o tom de voz
  • Observa expressões faciais
  • Destaque de dados para visuais claros
  • Conexões com mais de 20 ferramentas
  • Transcreve sessões ao vivo
  • Analisa sentimentos
  • Integração de capacitação de vendas
  • Analisa conversas
  • Certificado SOC 2 - Tipo 2
  • Processos automatizados para aumentar a produtividade
  • Transcreve sessões pré-gravadas
  • Segui as regras do GDPR
  • Cria pesquisas
  • Reconhece emoções
  • Funciona para diferentes indústrias
  • Transcrições pesquisáveis
  • Certificado ISO 27001
  • Maior retorno sobre investimento
  • Integração com o Centro de Contato
  • Usa codificação facial
  • Integração VoIP
  • Suporta pesquisa ágil
  • Pode analisar o tom de voz
  • Fornece análises de emoção
  • Integração de arquivo plano FTP/SFTP
  • Ajuda a equipe a trabalhar junta
  • Funciona com outras ferramentas
  • integração de CRM
  • Conexões API para fácil integração
  • Suporta Login Social Único
  • Permite conversas aninhadas
  • Destaca partes importantes
  • Tagging para melhor exibição de dados
  • Entende emoções
  • Transcrições em tempo real
  • Integração de Videoconferência
  • Suporta Login Único
  • Identifica falantes
  • Cria uma única fonte de verdade

Contras

  • Detecção limitada de emoções faciais
  • Sem opção para implantação no local
  • Nenhum suporte para múltiplas línguas mencionado
  • Sem uso offline
  • OCR para imagens não incluído
  • Necessita de configuração para conexão API
  • Sem atualizações de sentimento em tempo real
  • Possível viés na análise de emoções
  • Recursos limitados de relatórios personalizados