Document360

Document360 é um software de base de conhecimento intuitivo projetado para ajudar você a criar um recurso de autoatendimento para seus clientes, tornando o acesso à informação mais fácil do que nunca.

Com o Document360, você pode construir seções essenciais como FAQs, guias do usuário, documentação de produtos e procedimentos operacionais padrão—tudo adaptado às suas necessidades específicas. Seja você um gestor de um produto SaaS ou de um site, esta ferramenta oferece uma plataforma sólida não apenas para editores e escritores, mas também para revisores e usuários finais. Sua versatilidade a torna uma ótima opção em várias indústrias.

O software está repleto de recursos úteis para otimizar sua gestão de conteúdo. Você encontrará capacidades como análises para rastrear o engajamento do usuário, gestão de fluxo de trabalho para manter os projetos nos trilhos e otimização de SEO para ajudar seu conteúdo a ser notado online. Além disso, o Document360 oferece integrações com outras ferramentas para garantir que tudo funcione perfeitamente em conjunto. Para aqueles que trabalham com conteúdo complexo, há um glossário de negócios e defletores de tickets que ajudam a gerenciar consultas comuns sem esforço.

Para desenvolvedores, o Document360 brilha com sua robusta documentação de API que fornece recursos dedicados para aprimorar sua experiência. Além disso, a plataforma reúne bases de conhecimento de vários setores, como SaaS, jurídico, saúde e serviços financeiros, para que você possa ver como diferentes indústrias utilizam esta ferramenta.

Para ajudar você a aproveitar ao máximo o Document360, uma riqueza de recursos educacionais está disponível. Desde estudos de caso de clientes perspicazes até webinars informativos e tutoriais, não faltam maneiras de aprender e crescer com o software. E caso você tenha perguntas sobre documentação de produtos ou solicitações de migração, a equipe de suporte está prontamente disponível para ajudar você.