Essense

Essense é uma ferramenta impulsionada por IA projetada para ajudar empresas a analisar rapidamente e de forma acessível o feedback dos usuários em grande escala.

No mercado acelerado de hoje, acompanhar o feedback dos usuários pode ser uma tarefa assustadora, especialmente quando milhares de comentários chegam a cada semana. É aí que a Essense entra - ela dá sentido a todos esses dados em questão de segundos, fornecendo insights valiosos sobre como aprimorar seu produto.

Com a Essense, as empresas podem facilmente gerar uma lista priorizada de insights acionáveis sobre o produto com base no feedback real dos usuários. Isso é incrivelmente útil para refinar o roadmap do seu produto e garantir que você está atendendo às necessidades dos clientes de forma eficaz. Além disso, você também pode analisar feedback relacionado aos produtos dos concorrentes, ajudando a identificar tendências de mercado e descobrir novas oportunidades.

A Essense elimina a dificuldade de coletar dados automatizando integrações com várias fontes, incluindo avaliações da App Store e Play Store, avaliações do Trustpilot e até mesmo tickets do HubSpot. Essa automação simplifica seus fluxos de trabalho, tornando mais fácil manter tudo organizado e acessível.

A ferramenta possui uma interface amigável que incentiva a colaboração entre os membros da equipe. Ela quebra barreiras de comunicação, permitindo que sua organização trabalhe em conjunto de forma mais eficaz ao analisar feedback. Você pode convidar seus colegas para participar, conectar suas fontes de dados e selecionar um período de tempo para sua análise.

Para aqueles que estão começando, a Essense oferece um plano gratuito que permite analisar até 250 peças de feedback a cada mês. Esta é uma ótima maneira de experimentar os benefícios de uma análise de feedback sofisticada sem qualquer compromisso financeiro. No geral, a Essense é um recurso inestimável para empresas que buscam se manter competitivas aproveitando o poder dos insights dos usuários.