Fini

Fini é uma ferramenta impulsionada por IA que transforma sua base de conhecimento em um chatbot, tornando o suporte ao cliente contínuo e eficiente.

Com o Fini, você pode configurar seu chatbot de forma rápida e fácil. Esta ferramenta é projetada para fornecer suporte ao cliente que está disponível 24 horas por dia, para que seus clientes possam ter suas perguntas respondidas a qualquer momento que precisem.

O Fini se integra perfeitamente aos seus dados privados, mantendo-os seguros enquanto trabalha em uma variedade de plataformas como Intercom, Zendesk, Confluence, Google Drive, Notion, Search, Slack e Discord—tudo isso sem exigir habilidades de codificação!

Uma das características mais destacadas do Fini é como ele ajuda as equipes de crescimento a identificar por que os clientes podem estar saindo e a criar experiências personalizadas para mantê-los. Ele está equipado para prever a rotatividade com precisão impressionante, ajudando você a entender quem está em risco de sair, quando isso pode acontecer e por quê. Esse conhecimento é inestimável para manter sua base de usuários e aumentar a receita.

O Fini também facilita a gestão de caixas de entrada da equipe, não importa o quão grande sua equipe seja. Ele fornece relatórios detalhados que rastreiam métricas-chave, oferecendo insights sobre o desempenho do seu suporte ao cliente e ajudando você a tomar decisões informadas.

Além disso, o Fini analisa dados de uso do produto para ajudar você a aumentar a receita por usuário. Ele identifica oportunidades de upselling e personaliza experiências de produto por meio de ações automatizadas usando APIs personalizadas, o que torna a jornada do cliente mais adaptada e envolvente.

Por fim, há muitas histórias de sucesso de clientes que implementaram o Fini, mostrando aumentos notáveis nas taxas de conversão e melhoria na retenção de usuários. Muitas empresas de tecnologia orientadas por dados ao redor do mundo confiam e dependem do Fini para fortalecer seus relacionamentos com os clientes.