Fluidworks

Fluidworks é uma poderosa ferramenta de IA que automatiza chamadas de vídeo ao vivo para empresas de SaaS, otimizando as interações com os clientes ao longo de sua jornada.

Com o Fluidworks, você obtém uma abordagem verdadeiramente inovadora para o engajamento do cliente. Esta solução alimentada por IA atua como um ‘Agente de IA Semelhante ao Humano’, aprimorando várias etapas da experiência do cliente, desde a exploração até a integração. Seja uma chamada de descoberta ou uma demonstração, a IA está aqui para tornar essas interações mais suaves e eficazes.

Durante a fase de descoberta, o agente de IA entra em ação ao se envolver em conversas significativas com potenciais clientes. Ele pode fazer as perguntas certas e fornecer respostas, ajudando a identificar suas necessidades e desafios específicos. Essa interação facilita para sua equipe entender o que o cliente está procurando desde o início.

Quando chega a hora das chamadas de demonstração, o agente assume perfeitamente tarefas normalmente realizadas por um Executivo de Contas. Ele oferece demonstrações personalizadas, explica como seu software funciona, enfrenta quaisquer desafios de negócios que o cliente enfrente e pode até discutir preços com a ajuda de um motor de regras de negócios exclusivo. Isso permite que sua equipe se concentre em questões mais complexas enquanto a IA cobre os fundamentos de forma eficiente.

Além disso, o Fluidworks não para por aí. Como parte do processo de integração, o agente de IA realiza sessões de treinamento abrangentes para ajudar novos usuários a se familiarizarem com todos os recursos do seu software. Ao interpretar suas demonstrações de vendas, tutoriais, documentação e feedback de seus Representantes de Desenvolvimento de Vendas (SDRs) ou Executivos de Contas (AEs), ele se torna bem versado em suas ofertas e processos.

Essa versatilidade torna o Fluidworks um ativo fantástico. Ele pode fornecer demonstrações de produtos ao vivo totalmente automatizadas, interativas e instantâneas. Além disso, é uma ótima maneira de economizar em seus recursos de pré-venda, permitindo que sua equipe dedique seu tempo a tarefas de alta prioridade enquanto a IA lida com interações rotineiras.