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HeySam
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Assistência de vendas (2)

HeySam

Transforme cada executivo de contas em um especialista em produtos.

Informações da Ferramenta

HeySam é um Engenheiro de Vendas de IA que ajuda equipes de vendas a trabalharem de forma mais inteligente e eficiente durante suas chamadas.

HeySam está aqui para apoiar os representantes de vendas, atuando como um parceiro útil durante as conversas com os clientes. Em vez de depender de um engenheiro de vendas para cada pergunta técnica, os representantes de vendas podem obter assistência instantânea do HeySam, permitindo que eles resolvam problemas na hora. Isso aumenta sua confiança e produtividade, pois lidam com o lado técnico das chamadas de vendas de forma mais independente.

Esta ferramenta também promove uma melhor gestão do tempo para os engenheiros de vendas, liberando uma quantidade significativa de seu tempo. Com o HeySam, eles podem se concentrar em qualificar negócios importantes ou se concentrar em oportunidades maiores, em vez de serem constantemente puxados para chamadas rotineiras. Além disso, como os representantes podem abordar mais durante cada chamada com a ajuda do HeySam, eles podem reduzir o número de reuniões de acompanhamento que precisam agendar mais tarde.

Usar o HeySam é simples! As equipes de vendas podem compartilhar transcrições de chamadas, solicitações de propostas (RFPs) ou qualquer documento de vendas relevante, e o HeySam aprenderá com isso para fornecer o melhor suporte possível. Quando um cliente faz uma pergunta durante uma chamada, o HeySam fornece respostas em tempo real, poupando os representantes do trabalho de procurar informações enquanto estão na linha.

Outro recurso útil do HeySam é sua capacidade de ajudar a criar e-mails de acompanhamento com base nos recursos discutidos durante as chamadas, o que agiliza todo o processo de vendas. Ele também inclui opções de reprodução e resumo para chamadas, assim como outras ferramentas de análise de interação com o cliente, o que ajuda as equipes a analisarem seu desempenho de forma eficaz.

Fique tranquilo, o HeySam leva a privacidade do usuário muito a sério e mantém os dados de cada cliente seguros e separados. Importante, ele foi projetado para trabalhar ao lado dos engenheiros de vendas, em vez de substituí-los, aumentando sua eficácia no processo de vendas. O HeySam está ciente de suas limitações, optando por expressar incerteza se não tiver certeza sobre uma resposta, em vez de fabricar informações, o que ajuda a manter a confiança durante as chamadas. Ele incentiva a participação humana para revisar suas respostas, esforçando-se continuamente para melhorar seu desempenho.

Prós e Contras

Prós

  • Reduz o número de reuniões de acompanhamento
  • Pode trabalhar ao lado do Gong
  • Não substitui engenheiros de vendas
  • Mantém os dados dos clientes separados
  • Tem um recurso para reproduzir chamadas
  • Fornece respostas em tempo real
  • Melhora a eficiência dos engenheiros de vendas
  • Tem potencial para negócios maiores
  • Prioriza a privacidade dos dados dos clientes
  • Prefere mostrar incerteza
  • Ajuda com questões técnicas
  • Ajuda os representantes a gerenciar chamadas com confiança
  • Facilita os e-mails de acompanhamento com base em recursos
  • Incentiva uma melhor gestão do tempo
  • Oferece uma hora de treinamento
  • Fornece respostas instantâneas às perguntas dos clientes
  • Tem um recurso para resumir chamadas
  • Aumenta a produtividade dos representantes de vendas
  • Mantém o fluxo do pipeline de vendas
  • Aceita feedback de avaliações humanas
  • Aumenta a confiança dos representantes de vendas
  • Facilita o envio de e-mails de acompanhamento
  • Transforma executivos em especialistas
  • Economiza 30% do tempo dos engenheiros de vendas
  • Consciente de seus próprios limites
  • Tem um recurso que mostra incerteza
  • Pode ser treinado rapidamente
  • Aprende com documentos de vendas compartilhados
  • Reduz a dependência de engenheiros de vendas

Contras

  • Não pode substituir engenheiros de vendas
  • Necessita de compartilhamento manual de materiais
  • Depende da avaliação humana
  • Incerteza nas respostas
  • Longo tempo de configuração (2 semanas)
  • Nenhum dado compartilhado entre os usuários
  • Depende da qualidade das transcrições
  • Sem integração com a base de conhecimento
  • Poucas opções de treinamento
  • Não cria acompanhamentos automaticamente