Kastro Chat - ai tOOler
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Kastro Chat
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Suporte ao cliente (165)

Kastro Chat

Melhor suporte ao cliente com um chatbot automatizado.

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Preço inicial Gratuito + a partir de $35/mês

Informações da Ferramenta

Kastro é uma ferramenta de IA que ajuda empresas a melhorar a experiência do cliente com seu recurso de chatbot fácil de usar, ChatGPT.

Com o Kastro, as empresas podem tornar seu suporte ao cliente mais eficiente, o que as ajuda a economizar custos e acelera os tempos de resposta. Uma das melhores partes? Criar um chatbot com o Kastro é muito fácil! Você não precisa ser um gênio da programação; basta fornecer o conteúdo do seu site e deixar a interface amigável do Kastro guiá-lo pelo processo de treinamento do ChatGPT.

O Kastro também permite que você teste seu chatbot em tempo real simulando consultas de clientes. Isso significa que você pode ver quão bem ele responde e fazer ajustes conforme necessário, garantindo que ele melhore cada vez mais. Quando você estiver satisfeito com o desempenho do seu chatbot, pode facilmente incorporar o widget de chat do Kastro diretamente em seu site. Assim, seus clientes podem obter suporte instantâneo, não importa a hora do dia ou da noite!

Outro recurso fantástico do Kastro são suas ferramentas de análise e relatórios, que ajudam você a avaliar e aprimorar seu suporte ao cliente. Ao usar o Kastro, você pode esperar tempos de resposta mais rápidos, o que muitas vezes leva a um aumento nas vendas e a custos operacionais mais baixos. Além disso, a jornada automatizada do cliente simplifica o manuseio de consultas, fornecendo feedback útil e insights valiosos.

Todos esses benefícios significam menos carga de trabalho para sua equipe de suporte e uma experiência mais satisfatória para seus clientes. Isso não apenas ajuda a construir confiança e lealdade, mas também promove relacionamentos duradouros com sua clientela. Em resumo, o Kastro torna simples para as empresas criarem chatbots de IA que aprimoram o suporte ao cliente, otimizam processos e elevam a experiência geral do cliente—sem exigir um profundo conhecimento técnico ou habilidades de codificação complicadas!

Prós e Contras

Prós

  • Melhora a experiência do cliente
  • Ajuda com feedback e análise
  • Acelera os tempos de resposta
  • Suporta instalação rápida
  • Sem necessidade de codificação
  • Fornece insights e relatórios
  • Oferece suporte instantâneo o dia todo
  • Não precisa de muita codificação
  • Aprende e melhora em tempo real
  • Reduz a carga de trabalho da equipe
  • Usado por mais de 200 empresas
  • Reduz custos de suporte
  • Automatiza interações com clientes
  • Feito para ChatGPT
  • Constrói relacionamentos duradouros com os clientes
  • Respostas mais rápidas aumentam as vendas
  • Interface fácil de usar
  • Permite que você visualize e teste
  • Pode adicionar widget de chat a outros sites
  • Pode gerenciar várias conversas ao mesmo tempo
  • Torna as operações de suporte mais suaves
  • Facilita o suporte ao cliente

Contras

  • Disponível apenas online
  • Sem recurso para análise de sentimento
  • Não fornece acesso à API
  • Não se conecta a outros serviços
  • Sem suporte para múltiplas línguas
  • Sem aplicativo para dispositivos móveis
  • Sem recurso de chat por voz
  • Poucas opções de personalização