LivePerson

LivePerson é uma plataforma de IA Conversacional que ajuda as empresas a aprimorar as interações com os clientes e otimizar as comunicações.

LivePerson serve como uma ferramenta poderosa para empresas que buscam melhorar a forma como se envolvem com seus clientes. Ao focar na automação, esta plataforma torna mais fácil criar experiências para os clientes que são não apenas escaláveis, mas também mais envolventes e eficazes, levando, em última análise, a melhores resultados.

Uma das características de destaque do LivePerson é seu conjunto de ferramentas de Chatbot de IA versátil, que permite interações mais significativas com os clientes. Juntamente com os produtos de Insight Inteligente, a plataforma utiliza dados valiosos para aumentar o engajamento do cliente e melhorar o desempenho dos agentes. Isso significa que as empresas podem ter conversas mais inteligentes e tomar decisões informadas respaldadas por dados.

LivePerson também oferece produtos de Integração Organizacional, permitindo que as empresas desbloqueiem mais de seus dados e desfrutem de maior flexibilidade em suas operações. Atende a várias indústrias, incluindo Serviços Financeiros, Varejo, Telecomunicações, Viagens & Hospitalidade e Automotivo, fornecendo soluções personalizadas para necessidades únicas em todos esses setores.

A plataforma é incrivelmente versátil, oferecendo ferramentas especializadas para diferentes aplicações, como Atendimento ao Cliente, Comércio Conversacional, Vendas & Marketing B2B e Gestão de Serviços de TI. Além de suas ferramentas avançadas de IA, o LivePerson apoia as empresas em sua jornada conversacional com serviços profissionais e assistência técnica 24/7.

Além disso, o LivePerson colabora com vários fornecedores de terceiros, o que amplia suas ofertas e expande as oportunidades disponíveis para seus usuários. Quando combinados, todos esses recursos criam uma solução impulsionada por IA que melhora significativamente a eficiência, personalização e eficácia das conversas entre empresas e seus clientes.