Luxa

Luxa é uma ferramenta impulsionada por IA que ajuda gerentes de produtos B2B orientados a vendas a coletar e analisar insights cruciais sobre produtos a partir de chamadas com clientes sem esforço.

Luxa foi projetada para eliminar a complicação da gestão de produtos, especialmente para empresas B2B focadas em vendas. Ela utiliza informações de chamadas do Gong para fornecer insights valiosos, permitindo que os gerentes de produtos tomem decisões baseadas em dados em vez de depender de opiniões pessoais. Ao automatizar a extração de pontos-chave das chamadas com clientes, Luxa economiza tempo e elimina a necessidade de tarefas tediosas, como filtrar gravações de chamadas ou coordenar solicitações entre equipes.

Esta ferramenta trabalha em conjunto com o Gong, analisando transcrições de chamadas de vendas e de sucesso do cliente. Graças às suas capacidades de IA, Luxa extrai solicitações de recursos, reclamações de clientes e feedback positivo de forma eficiente, o que significa que os gerentes de produtos podem se concentrar mais na estratégia em vez de coletar insights manualmente. A melhor parte? Uma vez que Luxa possui esses insights, ela os combina com os dados da sua conta de CRM, permitindo que você filtre as informações por ARR total, risco de churn, ciclo de vendas ou com que frequência as solicitações aparecem.

Outra vantagem significativa de usar o Luxa é como ele alinha suas equipes de produto, vendas e sucesso. Todos trabalham a partir do mesmo conjunto de dados, o que ajuda a conectar recursos do produto à receita da empresa e fornece feedback qualitativo para respaldar suas decisões. Essa harmonia entre as equipes também fortalece a comunicação com os executivos, garantindo que todos estejam na mesma página.

Luxa é particularmente perfeito para gerentes de produtos ou líderes em organizações B2B orientadas a vendas, especialmente aquelas na fase Série A+. Se sua equipe usa o Gong para gravar interações com clientes, esta ferramenta pode ser um divisor de águas. É especialmente útil para aqueles que podem não ter o luxo de tempo para vasculhar inúmeras chamadas em busca de insights vitais dos clientes ou que frequentemente lidam com dados inconsistentes e não confiáveis.

Em resumo, Luxa simplifica a maneira como você coleta e analisa feedback essencial sobre produtos a partir de chamadas do Gong. Ele apoia a tomada de decisões eficazes, promove o alinhamento da equipe e, em última análise, impulsiona o crescimento dentro de empresas B2B focadas em vendas.