Maisie

Maisie é um chatbot de IA prático projetado para aumentar o engajamento do cliente e apoiar negócios de e-commerce 24 horas por dia.

Maisie foi criada para simplificar e aprimorar as interações com os clientes, operando 24 horas por dia, 7 dias por semana, para garantir que os negócios nunca percam uma oportunidade de se conectar. Esta ferramenta alimentada por IA automatiza uma variedade de tarefas, facilitando para as empresas se engajarem com os clientes enquanto se concentram no crescimento.

Um recurso destacado é sua capacidade de impulsionar conversões por meio de questionários de recomendação de produtos personalizados. Esses questionários guiam os clientes a encontrar produtos que eles vão adorar, facilitando para as empresas aumentar suas vendas. Além disso, a Maisie intervém para ajudar com o atendimento ao cliente, fornecendo respostas automatizadas a perguntas comuns. Isso ajuda a aliviar a carga das equipes de atendimento ao cliente, permitindo que se concentrem em solicitações mais complexas.

Maisie também se destaca na construção de listas de assinantes para e-mail e SMS, o que é essencial para um marketing eficaz. Com suas ferramentas assistivas, as empresas podem rapidamente aumentar suas listas de opt-in, tornando mais simples entrar em contato com os clientes com atualizações e promoções.

Sem mencionar que a Maisie se integra perfeitamente com plataformas populares de mídia social como Instagram, TikTok e Facebook, facilitando o comércio social para que as empresas possam vender produtos onde seus clientes já estão. Para momentos em que os clientes desejam um toque mais pessoal, a Maisie pode transferir chats para agentes humanos, garantindo interações personalizadas quando necessário.

O chatbot também está equipado para lidar com consultas pré-venda, fornecendo respostas rápidas e sugerindo produtos com base no que os clientes estão procurando. Além disso, permite que os clientes verifiquem o status de seus pedidos em tempo real e oferece descontos e promoções contextuais, tornando a experiência de compra ainda mais gratificante.

No geral, o objetivo da Maisie é aumentar a satisfação do cliente, fornecendo respostas instantâneas a perguntas e melhorando toda a jornada do cliente. Isso não apenas ajuda a aumentar as taxas de conversão, mas também reduz o número de tickets de suporte ao cliente e promove relacionamentos mais fortes entre empresas e seus clientes.