Merlinn

Merlinn é uma ferramenta impulsionada por IA que simplifica a forma como as equipes resolvem incidentes, fornecendo insights úteis e promovendo a colaboração.

Com o Merlinn, os engenheiros de plantão podem resolver incidentes de produção de forma muito mais eficiente. A ferramenta utiliza algoritmos avançados para analisar dados, ajudando os usuários a identificar rapidamente a raiz de quaisquer problemas. Isso significa que, em vez de perder tempo tentando descobrir o que está errado, os engenheiros podem se concentrar em consertá-lo imediatamente.

Uma das melhores partes do Merlinn é que ele torna a colaboração muito fácil. Ele entende perguntas em linguagem simples, para que os membros da equipe possam apenas perguntar o que precisam saber e obter respostas imediatas. Essa capacidade pode reduzir drasticamente o tempo de inatividade e manter os fluxos de trabalho funcionando sem problemas.

O Merlinn não é apenas uma ferramenta; ele aprende com o ambiente de trabalho, adaptando seus insights com base nas informações que coletou ao longo do tempo. Esse aprendizado constante significa que as recomendações que oferece não são apenas relevantes, mas também genuinamente úteis para os desafios específicos que uma equipe enfrenta.

A integração é outro ponto forte do Merlinn. Ele se encaixa perfeitamente nos fluxos de trabalho e cadeias de ferramentas existentes, permitindo que as equipes compartilhem dados facilmente durante o processo de resolução de incidentes. Além disso, ele se conecta diretamente a softwares populares, aumentando a eficiência dos esforços gerais de gerenciamento de incidentes de uma organização.

Para suporte em tempo real, o Merlinn oferece um sistema de resposta interativo que fornece orientações rápidas durante incidentes em andamento, especialmente útil se você mencioná-lo em um canal do Slack. Também há várias versões disponíveis: uma opção de código aberto para equipes ansiosas para começar, bem como versões Pro e Enterprise que vêm com recursos extras adequados para empresas de médio porte e grandes corporações.

A segurança é uma prioridade máxima para o Merlinn. A ferramenta emprega medidas líderes da indústria para proteger dados e garantir que as operações permaneçam seguras. Ela se concentra em manter a confidencialidade e a integridade das informações dos usuários, com controles de acesso rigorosos implementados para evitar que usuários não autorizados tenham acesso.

Além disso, o Merlinn oferece a opção para os usuários auto-hospedarem o sistema. Isso significa que as equipes podem implantar seus componentes, incluindo o modelo de IA e bancos de dados, em sua nuvem privada, dando-lhes ainda mais controle sobre como gerenciam seus dados. E, claro, os usuários podem interagir facilmente com o Merlinn através do Slack, tornando-o uma adição acessível a qualquer fluxo de trabalho.