Moveworks

Moveworks é uma plataforma de IA conversacional que simplifica o suporte aos funcionários, tornando mais fácil para a equipe resolver problemas e aumentar a produtividade.

Moveworks é tudo sobre simplificar a maneira como os funcionários obtêm ajuda no trabalho. Ao usar modelos de linguagem de ponta como o GPT-3, permite que os usuários interajam de forma suave com diferentes sistemas empresariais. Isso significa que os funcionários podem rapidamente resolver problemas ou até mesmo preveni-los antes que surjam, tudo enquanto economizam tempo e esforço.

Um dos benefícios destacados do Moveworks é sua capacidade de reduzir custos enquanto melhora a experiência geral do funcionário. Ele fornece soluções personalizadas para várias equipes, seja TI, RH, finanças, instalações ou comunicações. Portanto, não importa em qual departamento você esteja, há algo aqui que pode ajudar. É adequado para uma variedade de tarefas—como gerenciar consultas de RH, acesso à identidade, serviços de TI e gerenciamento de conhecimento em várias indústrias.

A plataforma possui uma riqueza de recursos para maximizar sua eficácia. Estes incluem insights sobre as experiências dos funcionários, suporte em vários idiomas, painéis de desempenho, capacidades de triagem e parcerias sólidas para integração. Seja fornecendo respostas, processando aprovações ou gerenciando acesso a software, o Moveworks tem tudo o que você precisa.

Além disso, o Moveworks analisa automaticamente os dados dos tickets para fornecer insights sobre o quão bem os serviços de atendimento estão se saindo. Isso significa que as empresas podem tomar decisões mais informadas com base no que os dados revelam, graças à sua capacidade de filtrar linguagem não estruturada.

CIOs e líderes focados em melhorar a experiência do funcionário confiaram no Moveworks. Eles reconhecem o quão valiosos projetos de automação de alto impacto podem ser para revelar insights e otimizar o desempenho do serviço. De fato, o Moveworks foi reconhecido como um líder no Forrester Wave para Chatbots para Operações de TI no relatório do Q4 2022. Várias organizações, incluindo nomes notáveis como Luminis Health, Broadcom e Stitch Fix, utilizam suas soluções de automação para tornar suas operações mais eficientes.