Perfect Wiki

Perfect Wiki é uma ferramenta impulsionada por IA que transforma o conhecimento da sua empresa em um centro de ajuda em constante crescimento diretamente no Microsoft Teams.

Com o Perfect Wiki, você pode reunir todos os seus documentos importantes, como procedimentos operacionais padrão (SOPs), perguntas frequentes (FAQs), manuais e guias em um único hub de autoatendimento conveniente. Isso significa que sua equipe pode encontrar facilmente as informações de que precisa sem ter que vasculhar pilhas de documentos díspares.

Uma das características mais destacadas do Perfect Wiki é seu chatbot de IA. Esta ferramenta útil responde automaticamente a perguntas comuns, extraindo respostas detalhadas diretamente dos dados da sua própria empresa. Assim, quando os membros da equipe têm consultas repetitivas, eles recebem respostas rápidas e precisas sem precisar esperar por ajuda.

O Perfect Wiki foi projetado para se encaixar perfeitamente na sua rotina de trabalho diária, funcionando de forma integrada dentro do Microsoft Teams. Essa integração ajuda a reduzir o tempo perdido ao alternar entre diferentes aplicativos, permitindo que seus funcionários se concentrem em suas tarefas.

Além disso, o Perfect Wiki gera automaticamente relatórios semanais usando IA para identificar lacunas em sua base de conhecimento e destacar áreas que podem precisar de atualização. Esses relatórios ajudam a rastrear mudanças em documentos, identificar o conteúdo mais popular e até revelar quais consultas não foram bem-sucedidas, garantindo a melhoria contínua de seus recursos de conhecimento.

Quando se trata de segurança, o Perfect Wiki tem tudo sob controle. Ele armazena seus dados de acordo com as diretrizes do GDPR e garante que todas as informações sejam criptografadas durante a transmissão. Além disso, a ferramenta inclui backups automáticos de dados que mantêm suas informações seguras por até 60 dias, proporcionando uma camada extra de tranquilidade.