Puurl

Puurl é uma ferramenta inteligente de gerenciamento de avaliações que ajuda os hotéis a acompanhar e melhorar o feedback dos clientes em um só lugar conveniente.

Puurl é projetado especificamente para hotéis, tornando super fácil reunir avaliações de várias plataformas em um único hub central. Isso significa que os gerentes de hotéis podem monitorar e gerenciar todo o feedback dos clientes sem precisar alternar entre diferentes sites ou aplicativos.

A plataforma aproveita o poder da IA para analisar os sentimentos dos clientes, o que ajuda os hotéis a identificar tanto seus pontos fortes quanto áreas que podem precisar de melhorias. Ao entender como os hóspedes se sentem sobre sua estadia, os hotéis podem fazer mudanças direcionadas para melhorar a satisfação geral do cliente.

Mas isso não é tudo—puurl também oferece ferramentas para criar fluxos de trabalho que automatizam respostas a comentários e avaliações. Isso garante que os hotéis possam interagir com os clientes regularmente e responder ao feedback deles de forma rápida e consistente, o que é fundamental para gerenciar uma ótima reputação online.

Além disso, puurl oferece relatórios e insights personalizados com base em diferentes funções dentro do hotel. Isso significa que todos, desde a equipe da recepção até a gerência, podem obter as informações de que precisam de uma maneira que seja relevante para suas responsabilidades específicas, tornando os dados não apenas interessantes, mas também acionáveis.

Em resumo, puurl é uma ferramenta poderosa e fácil de usar que ajuda os hotéis a gerenciar suas avaliações de forma eficiente, aproveitar a IA para obter insights profundos e melhorar a forma como interagem com os clientes—tudo em um só lugar.