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Melhor suporte ao cliente

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Preço inicial a partir de $9/mês

Informações da Ferramenta

RobojinAI é uma ferramenta de IA avançada que melhora o suporte ao cliente, fornecendo respostas rápidas e precisas a perguntas.

RobojinAI foi projetado para revolucionar o atendimento ao cliente, trabalhando de forma integrada com sistemas de suporte conhecidos, como Crisp Chat, Intercom e Freshdesk. Com esta ferramenta, as empresas podem responder às perguntas dos clientes de forma mais rápida e eficaz, o que ajuda a reduzir os tempos de espera e aumenta a satisfação geral do cliente.

Uma das características de destaque do RobojinAI é seu uso da tecnologia ChatGPT. Isso significa que ele pode fornecer respostas confiáveis e de alta qualidade, extraindo informações de uma variedade de fontes, como conteúdo de sites, bases de conhecimento, documentos PDF, procedimentos operacionais padrão (SOPs) e perguntas frequentes (FAQs). Essa capacidade garante que os clientes sempre recebam informações precisas e úteis no momento em que precisam.

Além disso, o RobojinAI é projetado para gerenciar um grande número de perguntas ao mesmo tempo, tornando-se uma opção perfeita para empresas de qualquer tamanho. Ele também é multilíngue, o que significa que pode atender a uma base de clientes diversificada e fornecer suporte acessível em todo o mundo.

A ferramenta vem com vários planos de preços para atender a diferentes necessidades empresariais. Esses planos apresentam opções como o número de chatbots, o número de páginas da web ou PDF, idiomas suportados e limites nas respostas do ChatGPT. Além disso, se uma empresa tiver requisitos exclusivos, há até um plano personalizado disponível.

É importante ter em mente que os usuários precisam fornecer sua própria chave de API da OpenAI para treinar o chatbot e lidar com as perguntas dos clientes. O RobojinAI garante que essas chaves de API sejam criptografadas de forma segura e armazenadas com segurança em seu banco de dados.

Atualmente, o RobojinAI suporta integração com o Crisp Chat, e em breve expandirá para incluir opções para Intercom, Zendesk e Freshdesk. No geral, o RobojinAI capacita as empresas a melhorar sua experiência de suporte ao cliente aproveitando o poder da tecnologia de IA.

Prós e Contras

Prós

  • Diferentes opções de preços
  • Fornece consistência
  • Opção de auto-hospedagem
  • Modelo ajustado com base em seus dados
  • Plano personalizado disponível
  • Divide o conteúdo da web em partes
  • Aumenta a produtividade da equipe
  • Melhora as habilidades de resposta
  • Reduz os tempos de espera dos clientes
  • Suporta documentos criptografados no banco de dados
  • Restrições de resposta do ChatGPT
  • respostas de alta qualidade
  • Suporta mais de 50 idiomas
  • Suporta vários idiomas
  • Gerencia muitas perguntas
  • Chaves de API seguras
  • Planos incluem páginas Web/PDF
  • Funciona com sistemas de suporte conhecidos
  • Integração futura com Zendesk
  • Trens em conteúdos diferentes
  • Usa tecnologia ChatGPT
  • Planos têm contagem de chatbot

Contras

  • Conexão Zendesk
  • Taxas de resposta GPT limitadas
  • Treinamento de conteúdo específico do site
  • Nenhum plano gratuito oferecido
  • Comprimento exato do conteúdo necessário
  • Suporte limitado a membros da equipe
  • Intercom incompleto