Sendbird

Sendbird é uma ferramenta de IA inovadora que ajuda os usuários a construir chatbots personalizados para seus sites e aplicativos, aumentando o engajamento e o suporte sem esforço.

Com o Sendbird, você tem o poder de criar chatbots personalizados sem precisar de habilidades de programação. Isso significa que qualquer pessoa pode entrar diretamente no painel do Sendbird e começar a projetar um bot que atenda às suas necessidades específicas.

O que realmente destaca essa ferramenta é sua capacidade de lidar com várias funções para empresas. Esses chatbots versáteis podem ajudar com tarefas como gerar leads, ajudar clientes a comprar, fornecer suporte, oferecer aconselhamento jurídico, recrutar talentos e até agendar consultas de saúde.

A personalização é fácil com o Sendbird. Você pode ajustar a interface do chatbot, treiná-lo usando seus próprios dados e testá-lo minuciosamente antes de lançá-lo. Além disso, a plataforma inclui uma ampla gama de recursos que aprimoram a interação do seu bot com os usuários, como respostas sugeridas, respostas personalizadas e fluxos de trabalho automatizados.

Para ajudá-lo a entender como seu chatbot está se saindo, o Sendbird também oferece ferramentas analíticas. Essas ferramentas rastreiam o engajamento e o sentimento dos usuários, fornecendo insights valiosos sobre o comportamento do cliente que podem ajudar a aprimorar seus serviços e estratégias.

E se você já está usando o Salesforce, ficará feliz em saber que o Sendbird se integra perfeitamente a ele. Além disso, ele suporta vários idiomas, tornando-se uma ótima escolha para empresas globais que buscam se conectar com seu público de forma mais eficaz.