Spryngtime

Spryngtime é um chatbot inteligente projetado para ajudar as empresas a responder rapidamente e com precisão às perguntas dos clientes.

Esta ferramenta impulsionada por IA é projetada para acessar toda a base de conhecimento de uma empresa, extraindo informações de várias fontes, como plataformas de help desk, como Zendesk, além de documentos internos da empresa. Com essa riqueza de conhecimento à sua disposição, o Spryngtime pode identificar rapidamente as respostas certas para as perguntas recebidas, entregando-as de maneira direta e fácil de entender. Isso não apenas economiza tempo para as empresas, mas também aumenta suas chances de converter perguntas em vendas.

Uma das características mais destacadas do Spryngtime é sua capacidade de lidar com uma parte significativa das perguntas dos clientes—entre 30-70%—desde o início. Ele é construído com a segurança em mente, utilizando os métodos de criptografia mais recentes para proteger as informações dos clientes, para que as empresas possam interagir com confiança.

Além de responder perguntas, o Spryngtime oferece uma variedade de integrações úteis com sistemas de processamento de pagamentos e ferramentas de rastreamento de pedidos, tornando-se um assistente de suporte versátil. Algumas de suas funcionalidades legais incluem documentar automaticamente as respostas a novas perguntas, redigir respostas de mensagens para revisão antes de serem enviadas e acessar interações de suporte anteriores para fornecer informações relevantes. Isso garante que o chatbot sempre tenha o contexto necessário para ajudar de forma eficaz.

Spryngtime é compatível com plataformas populares como Slack, Intercom, Discord e e-mail, portanto, integra-se facilmente aos fluxos de trabalho existentes. Com esta ferramenta à disposição, as empresas podem se concentrar em suas tarefas mais importantes enquanto ainda oferecem um suporte ao cliente de alta qualidade. É fácil de usar e equipado com os recursos necessários para responder rapidamente e de forma eficiente às perguntas dos clientes.