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SupBot
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Suporte ao cliente (165)

SupBot

Bots de suporte ao cliente alimentados por IA que fornecem ajuda instantânea.

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Preço inicial a partir de $15/mês

Informações da Ferramenta

SupBot é uma ferramenta de suporte alimentada por IA que gerencia rapidamente as consultas dos clientes, facilitando para as empresas aprimorarem seu atendimento ao cliente.

SupBot oferece uma maneira inovadora de lidar com o suporte ao cliente com IA, permitindo que as empresas criem e implementem seus próprios bots de suporte. O processo é simples014os usuários podem treinar o bot usando entradas específicas, testá-lo quanto à precisão e, em seguida, implantá-lo sem precisar de habilidades extensas de codificação. Basicamente, você apenas copia e cola um pequeno script em seu site ou projeto para começar.

Esta ferramenta ainda vem com um sistema de bilhetagem embutido que ajuda a acompanhar as perguntas e solicitações dos clientes. Graças ao uso da tecnologia OpenAI, o SupBot pode criar bots de suporte personalizados que são flexíveis e adaptáveis às suas necessidades. Uma vez que o bot esteja ativo em seu site, ele cuida do suporte por chat, liberando sua equipe para se concentrar em outras tarefas importantes. E se um cliente quiser conversar com um humano, o bot garante enviar uma notificação por e-mail para sua equipe, facilitando a satisfação dos clientes.

Quando se trata de preços, o SupBot oferece dois planos: 'Padrão' e 'Premium'. Com o plano Padrão, você pode treinar e lançar um bot, enquanto o plano Premium permite que você trabalhe com até cinco bots. Ambas as opções permitem o re-treinamento ilimitado de seus bots, mas diferem no número de mensagens que você pode gerenciar a cada mês. Se você precisar de ajuda técnica, basta avisar o chatbot, e ele irá ajudá-lo.

O SupBot é dedicado a proporcionar uma experiência fácil e eficiente para aqueles que desejam incorporar IA em sua estratégia de suporte ao cliente. Com seus recursos amigáveis e capacidades poderosas, ele se destaca como uma escolha sólida para aprimorar a forma como você gerencia as consultas dos clientes.

Prós e Contras

Prós

  • Teste rápido do bot
  • Codificação mínima necessária
  • Notificações por e-mail eficientes
  • Sistema de bilhetagem embutido
  • Integração web fácil
  • Notificação para ajuda humana
  • Disponibilidade de suporte por chatbot
  • Re-treinamento ilimitado de bots
  • Opções de preços flexíveis (Padrão e Premium)
  • Implantação simples de bots
  • Capacidade de lidar com muitas mensagens a cada mês
  • Automação eficiente do suporte ao cliente
  • Suporte de chat em tempo real
  • Treinamento fácil de bot
  • Múltiplos bots no plano Premium

Contras

  • Uso limitado de bots
  • Sem suporte para múltiplas línguas
  • Faltam análises detalhadas
  • Sem acesso separado a bilhetes
  • Sem aplicativo móvel
  • Dependência de alertas por e-mail
  • Sem conexão com sistemas CRM
  • Sem conexão API
  • Poucas opções de preços