Ushur

Ushur é uma ferramenta poderosa projetada para simplificar e aprimorar as interações com os clientes em várias indústrias usando automação inteligente.

No seu núcleo, Ushur automatiza e agiliza a forma como as empresas se comunicam com seus clientes. Isso é especialmente útil para setores como seguros, logística, serviços financeiros e saúde. Ao aproveitar a IA conversacional, Ushur envolve os clientes por meio de múltiplos canais, como e-mail, aplicativos e SMS, garantindo que entenda o que os clientes desejam e saiba quais são os próximos passos a serem tomados.

A gama de soluções que Ushur oferece é bastante impressionante, abordando várias necessidades, como triagem de e-mails, gerenciamento de RFP e cotações, desvio de IVR, mensagens de texto bidirecionais, pesquisas automatizadas e capacitação de vendas. Cada uma dessas funcionalidades é projetada para tornar as interações mais suaves e eficientes.

A plataforma da Ushur apresenta um conjunto de produtos, incluindo Aplicativos Conversacionais, Aplicativo Invisível, Portal Invisível, SmartMail e Automação de Documentos Inteligentes. Essas ferramentas trabalham juntas para criar experiências digitais contínuas que não apenas economizam tempo, mas também tornam os processos mais eficientes para os usuários.

Além disso, a Ushur prioriza a segurança com suas capacidades de IA, mantendo a conformidade com padrões como HIPAA, PCI-DSS e HITRUST. Isso garante que as informações pessoais estejam protegidas enquanto permite conversas confidenciais entre empresas e seus clientes.

A plataforma também oferece integrações fáceis e vem equipada com capacidades de IA pré-treinadas e fluxos de trabalho sem código. Isso significa que os usuários podem implementar rapidamente soluções e ver benefícios significativos sem precisar de ampla expertise técnica.

Com uma forte ênfase em experiências conversacionais proativas e adaptáveis, a Ushur visa fornecer automação abrangente ao longo da jornada do cliente, garantindo que as empresas possam responder efetivamente às necessidades em mudança dos clientes.