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Zenbots
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Suporte Zendesk (1)

Zenbots

Melhore a resolução de tickets do Zendesk com chatbots alimentados por IA.

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Preço inicial a partir de $99/mês

Informações da Ferramenta

Zenbots é um chatbot inteligente de IA que ajuda a otimizar as operações de Suporte Zendesk, facilitando para os usuários encontrarem soluções rapidamente.

Zenbots está aqui para tornar sua experiência no Zendesk mais suave e rápida. Este chatbot alimentado por IA pode explorar todos os seus artigos de suporte do Zendesk, ajudando a reduzir os tempos de resposta e apoiando seus agentes quando eles estão solucionando problemas. Além disso, é capaz de capacitar os clientes a resolverem seus próprios problemas com facilidade.

Uma das melhores partes sobre o Zenbots é quão rapidamente ele pode ser integrado aos seus sistemas existentes. Você geralmente pode configurá-lo em apenas 24 horas, permitindo uma transição sem costura. Sua flexibilidade significa que você pode incorporar o Zenbots onde precisar, adaptando-o para se encaixar em vários fluxos de trabalho sem esforço.

Mas não acredite apenas na nossa palavra - muitos usuários relataram ótimos resultados após usar o Zenbots. Eles notaram níveis mais altos de satisfação do cliente e uma queda notável no número de tickets de suporte recebidos, demonstrando a eficácia desta ferramenta.

Se você está curioso sobre como o Zenbots pode funcionar para você, por que não experimentá-lo? Há um teste gratuito de sete dias disponível onde você pode instalá-lo diretamente do Zendesk Marketplace. Dessa forma, você pode explorar seus recursos usando seus próprios dados, completamente grátis. É uma oportunidade fantástica para ver como o Zenbots pode fazer a diferença em suas operações de suporte!

Prós e Contras

Prós

  • Acelera os tempos de operação
  • Integração de fluxo de trabalho simples
  • Aumenta a satisfação do cliente
  • Reduz o número de tickets recebidos
  • Acessa todos os artigos do Zendesk
  • Instalação fácil a partir do Zendesk Marketplace
  • Ajuda os agentes a resolver problemas
  • Pode ser incorporado em qualquer lugar
  • Integração rápida (dentro de 24 horas)
  • Auxilia em diferentes tarefas
  • Ajuda a encontrar a solução certa
  • Testa recursos usando dados do usuário
  • Permite que os clientes resolvam problemas por conta própria
  • Resultados imediatos vistos
  • Teste gratuito oferecido

Contras

  • Necessita de fluxos de trabalho atuais
  • Leva 24 horas para configurar
  • Funciona apenas com a plataforma Zendesk
  • O teste dura 7 dias
  • Sem aplicativo separado
  • Baseia-se em artigos de ajuda do Zendesk