Fluidworks

Fluidworks - це потужний AI-інструмент, який автоматизує живі відеодзвінки для SaaS-компаній, спрощуючи взаємодію з клієнтами протягом їхнього шляху.

З Fluidworks ви отримуєте справді інноваційний підхід до залучення клієнтів. Це рішення на базі AI діє як ‘людський AI-агент’, покращуючи різні етапи клієнтського досвіду, від дослідження до адаптації. Чи то дзвінок для виявлення потреб, чи демонстрація, AI тут, щоб зробити ці взаємодії більш плавними та ефективними.

Під час етапу виявлення AI-агент вступає в гру, ведучи змістовні розмови з потенційними клієнтами. Він може ставити правильні запитання та надавати відповіді, допомагаючи визначити їхні конкретні потреби та виклики. Ця взаємодія полегшує вашій команді розуміння того, що клієнт шукає, починаючи з самого початку.

Коли настає час для демонстраційних дзвінків, агент безперешкодно виконує завдання, які зазвичай виконуються менеджером з продажу. Він пропонує персоналізовані демонстрації, пояснює, як працює ваше програмне забезпечення, вирішує будь-які бізнес-виклики, з якими стикається клієнт, і навіть може обговорити ціни за допомогою унікального механізму бізнес-правил. Це дозволяє вашій команді зосередитися на більш складних питаннях, поки AI ефективно покриває основи.

Більше того, Fluidworks не зупиняється на цьому. У рамках процесу адаптації AI-агент проводить ретельні навчальні сесії, щоб допомогти новим користувачам звикнути до всіх функцій вашого програмного забезпечення. Інтерпретуючи ваші демонстрації продажів, навчальні матеріали, документацію та відгуки від ваших представників з розвитку продажів (SDR) або менеджерів з продажу (AE), він стає добре обізнаним у ваших пропозиціях та процесах.

Ця універсальність робить Fluidworks фантастичним активом. Він може надавати повністю автоматизовані, інтерактивні та миттєві живі демонстрації продуктів. Крім того, це чудовий спосіб заощадити на ваших ресурсах передпродажу, дозволяючи вашій команді присвятити свій час завданням високого пріоритету, поки AI займається рутинними взаємодіями.