ProductlyAI - ai tOOler
Меню Закрити
ProductlyAI
☆☆☆☆☆
Управління продуктом (8)

ProductlyAI

Автоматично записуйте відгуки про продукти з чатів з клієнтами.

Інформація про інструмент

ProductlyAI - це розумний інструмент, який спрощує спосіб, яким компанії збирають та організовують відгуки про продукти від клієнтів на різних платформах.

З ProductlyAI ви можете легко збирати інформацію з різних взаємодій з клієнтами, незалежно від того, де вони відбуваються. Цей інструмент безперешкодно підключається до популярних платформ, таких як Intercom, Slack і Gong, що робить збір відгуків надзвичайно зручним без необхідності перемикатися між різними додатками.

Чарівність ProductlyAI полягає в його здатності автоматично ідентифікувати, категоризувати та підсумовувати відгуки про продукти з усіх цих розмов. Це особливо корисно для менеджерів продуктів, які хочуть отримати чіткіше уявлення про те, що насправді потрібно та подобається клієнтам. Розуміючи ці інсайти, команди можуть створювати продукти, які дійсно резонують з їхніми користувачами.

Крім того, ProductlyAI включає потужну функцію відстеження відгуків. Це дозволяє вам швидко отримувати доступ до всіх відгуків від конкретного клієнта, що допомагає глибше зрозуміти їхній шлях та досвід з вашим продуктом. Це як мати персоналізований погляд на думки та пропозиції кожного клієнта.

Додатково, ProductlyAI надсилає згенеровані штучним інтелектом щотижневі підсумки відгуків прямо у ваші канали Slack, що робить легким залишатися в курсі. Він навіть може налаштовувати сповіщення на основі емоцій клієнтів, щоб ви могли бути в тонусі з вашою аудиторією. Усі ці функції працюють разом, щоб надати вам глибше розуміння вашої клієнтської бази, надаючи можливість приймати обґрунтовані рішення в розробці продуктів.

Плюси і мінуси

Плюси

  • Сприяє глибокому розумінню клієнтської бази
  • Спрямовує розробку продуктів
  • Економить багато робочих годин
  • Допомагає з точною розробкою продуктів
  • Збирає відгуки з різних каналів спілкування
  • Працює з Intercom
  • Налаштовує сповіщення на основі емоцій
  • Спрощує збір відгуків про продукти
  • Покращує розуміння потреб клієнтів
  • Підключається до Zoom
  • Надає швидкий та легкий доступ до даних
  • Записує відгуки з розмов з клієнтами
  • Надсилає оновлення безпосередньо через Slack
  • Організовує та збирає дані
  • Автоматично сортує та підсумовує відгуки
  • Повна система відстеження відгуків
  • Покращує розуміння шляхів клієнтів
  • Працює з багатьма платформами
  • Дозволяє швидкий доступ до зворотного зв'язку
  • Працює з Slack
  • Працює з Gong

Мінуси

  • Резюме надсилається лише через Slack
  • Занадто велика залежність від автоматизованого сортування
  • Немає офлайн-можливостей
  • Мало підключень до платформ
  • Немає відстеження для зворотного зв'язку в реальному часі
  • Ненадійні сповіщення про емоції
  • Мобільний додаток недоступний
  • Немає варіантів для налаштування
  • Немає підтримки кількох мов
  • Немає згадки про правила GDPR