Yuma

Yuma AI Ticket Assistant розроблений для спрощення та покращення досвіду підтримки клієнтів.

Yuma AI Ticket Assistant - це розумний інструмент, який полегшує командам підтримки клієнтів управління запитами. Він безперешкодно інтегрується з програмним забезпеченням Help Desk, таким як Gorgias, дозволяючи вам без зусиль створювати відповіді для клієнтів без усіх звичних стресів. З Yuma поруч, ви можете зосередитися на побудові відносин, поки він займається написанням за вас.

Цей універсальний асистент має безліч функцій, які дозволяють вам налаштувати його стиль написання відповідно до ваших потреб. Він також може підсумовувати довгі розмови, допомагаючи вам швидко ознайомитися з минулими обмінами. І якщо у вас є клієнти, які спілкуються різними мовами, Yuma вас покриє — він може перекладати відповіді на 15 мов! Це означає, що ви можете зв'язатися з кожним клієнтом, незалежно від того, звідки вони.

Одним з найвражаючих аспектів Yuma є його здатність отримувати найновішу інформацію про продукти з вашого магазину Shopify. Це забезпечує, що ваша команда надає точні та персоналізовані відповіді, які дійсно відповідають потребам ваших клієнтів. Підтримуваний всебічною базою знань, Yuma забезпечує ваш персонал підтримки всім необхідним для надання виняткової допомоги.

Щоб зробити все ще зручнішим, Yuma включає зручну функцію одного кліка для “відповісти та закрити квиток.” Цей потужний інструмент економить цінний час і підвищує ефективність вашої команди підтримки. Ви можете спробувати його з 7-денним безкоштовним пробним періодом, щоб побачити, як він вписується у ваш робочий процес. І якщо ви хочете залишатися в курсі нових функцій та оновлень, є легкий варіант підписки на розсилку. Приєднуйтесь і відкрийте для себе, як Yuma може революціонізувати ваш процес підтримки!