Aidbase

Aidbase - це платформа на базі штучного інтелекту, яка значно покращує обслуговування клієнтів для стартапів.

Aidbase спрямована на те, щоб зробити обслуговування клієнтів простішим і ефективнішим для стартапів. Вона пропонує повну екосистему, наповнену функціями, включаючи чат-бота на базі штучного інтелекту, який виконує роль агента з обслуговування клієнтів. Цей чат-бот може обробляти запити так, як це робила б реальна людина, що робить його фантастичним активом для будь-якого нового бізнесу, який прагне забезпечити відмінний сервіс.

Але це лише початок! Aidbase також включає систему електронної підтримки для безперебійного управління електронними листами з обслуговування клієнтів, а також систему квитків на базі штучного інтелекту, яка забезпечує швидке та ефективне вирішення проблем клієнтів. Це означає менше часу, витраченого на переживання через запити клієнтів, і більше уваги на розвиток бізнесу.

Однією з видатних функцій є 'Elements', яка дозволяє стартапам створювати повністю інтегрований досвід підтримки на базі штучного інтелекту прямо в їхніх додатках. Ця гнучкість забезпечує, що користувачі стикаються з плавною, брендовою подорожжю підтримки, незалежно від того, де вони знаходяться в додатку. Крім того, платформа допомагає навчати моделі штучного інтелекту, використовуючи різноманітні джерела, такі як контент веб-сайту, відео на YouTube та інші документи, що дозволяє штучному інтелекту дійсно розуміти та представляти пропозиції бренду.

Aidbase не покладається лише на автономні рішення штучного інтелекту; вона також визнає, коли необхідна людська допомога. Цей адаптивний підхід забезпечує, що клієнти отримують найкращу можливу підтримку, незалежно від того, чи це машина, чи людина. Для тих, хто хоче створити кастомізовані форми квитків, Aidbase пропонує конструктор форм без коду, який є зручним і інтуїтивно зрозумілим, що робить налаштування простим.

З часом штучний інтелект стає розумнішим, навчаючись на базі знань стартапу та минулих квитках. Це означає, що він постійно покращується, надаючи ще кращі відповіді, оскільки збирає більше інформації. Ще одна корисна функція - 'Розумні пропозиції', яка дозволяє штучному інтелекту рекомендувати рішення на основі подібних проблем, з якими стикалися інші користувачі, ще більше спрощуючи процес підтримки.

Aidbase також сумісний з широким спектром сторонніх інструментів і послуг, що підвищує його функціональність. Функція Elements дозволяє гнучку інтеграцію, дизайн і реалізацію сторінок підтримки, які відповідають різним потребам. Крім того, Aidbase постачається з Центром запитань та знань, заохочує командну співпрацю, допомагає виявляти прогалини в знаннях, дозволяє швидкі інтеграції та може ініціювати дії через вебхуки, забезпечуючи комплексне рішення для підтримки стартапів.