Ariglad

Ariglad - це інструмент на базі штучного інтелекту, який допомагає вам без зусиль створювати та оновлювати статті бази знань, роблячи підтримку клієнтів більш ефективною та зручною для користувачів.

З Ariglad підтримка вашого центру допомоги стає простим завданням. Цей розумний інструмент аналізує квитки підтримки клієнтів та примітки до випуску продуктів, щоб зібрати найактуальнішу та релевантну інформацію. Його основна задача - оновлювати вашу базу знань статтями, які відповідають на поширені запитання, що полегшує клієнтам пошук необхідної інформації без постійного звернення за допомогою.

Однією з видатних особливостей Ariglad є його здатність безперешкодно працювати з платформами, які ви, можливо, вже використовуєте, такими як Zendesk або Slack. Це означає, що ви можете легко інтегрувати його у ваш існуючий робочий процес, дозволяючи йому аналізувати дані та пропонувати оновлення без будь-яких перешкод. Перш ніж щось стане доступним, Ariglad створить список рекомендованих статей для вашого перегляду та затвердження, забезпечуючи, щоб кожен елемент контенту був ідеальним перед його додаванням до вашої бази знань.

Багато компаній обирають Ariglad з різних причин. Він економить час, усуваючи трудомісткі ручні оновлення, і допомагає зберігати ваші дані в безпеці, дотримуючись норм SOC2 та GDPR. Крім того, Ariglad підвищує ефективність ваших операцій підтримки, гарантуючи, що ваш контент завжди актуальний та релевантний для ваших користувачів.

Якщо вам цікаво, як це все працює, Ariglad пропонує безкоштовну пробну версію. Це дозволяє вам протестувати його функції з вашими даними перед тим, як приймати рішення, щоб ви могли на власні очі побачити, як це може принести користь зусиллям вашої організації в підтримці.