Bigsib

Bigsib - це штучний інтелект-консьєрж, розроблений для покращення досвіду гостей у готелях та платформах короткострокової оренди, надаючи персоналізовану підтримку цілодобово.

Bigsib вирізняється як інноваційний інструмент, спеціально створений для індустрії гостинності. Це як мати надзвичайно розумного асистента, який може вирішувати запитання та проблеми гостей через розмовний чат-бот на основі штучного інтелекту. Цей інструмент відзначається здатністю розуміти складні запити та надавати чіткі, продумані відповіді, які звучать природно та залучаюче.

Однією з найбільших переваг Bigsib є його здатність автоматично вирішувати кілька проблем гостей. Це означає менше навантаження на вашу команду підтримки, оскільки Bigsib ефективно управляє запитами, надаючи гостям персоналізований досвід. Плюс, не забуваймо, що він доступний 24/7 — тож, незалежно від того, день це чи ніч, ваші гості можуть отримати допомогу, коли їм це потрібно!

Якщо коли-небудь виникне ситуація, коли Bigsib зіткнеться з проблемою і не зможе її вирішити, він плавно передасть проблему вашій команді підтримки. Це забезпечує те, що гості все ще отримують необхідну допомогу негайно, зберігаючи їхній досвід позитивним.

Ще одна цікава функція - це можливість ручного затвердження. Це дозволяє вам переглядати та або затверджувати, або змінювати відповіді, створені Bigsib. Ви можете налаштувати комунікацію, щоб вона відповідала унікальному стилю та інформації вашої власності, роблячи кожну взаємодію відчутною та дружньою.

Bigsib також може розробити індивідуальну базу знань для кожної з ваших власностей. Він вивчає ваші специфічні зручності та процеси реєстрації, що робить його ще більш ефективним у допомозі вашим гостям. Плюс, ви контролюєте, коли він відповідає на запити, що є критично важливим під час напружених подорожей або в неробочий час.

Підсумовуючи, Bigsib не лише відповідає на запитання; він спрямований на покращення задоволеності клієнтів, пропонуючи дружню, доступну систему підтримки, яка дійсно розуміє потреби гостей цілодобово.