CyanArrow - ai tOOler
Меню Закрити
CyanArrow
☆☆☆☆☆
Підтримка клієнтів (165)

CyanArrow

Покращте обслуговування клієнтів за допомогою AI-чат-ботів та системи обробки запитів

Відвідати інструмент

Початкова ціна від $49/міс

Інформація про інструмент

CyanArrow - це розумний інструмент штучного інтелекту, який покращує обслуговування клієнтів, використовуючи чат-ботів та систему обробки запитів, роблячи підтримку більш ефективною та економічною.

Уявіть, що у вас є спеціальний помічник підтримки, доступний 24/7 — саме це пропонує CyanArrow! Цей інструмент на базі штучного інтелекту розроблений для покращення вашого досвіду обслуговування клієнтів, забезпечуючи швидкі та точні відповіді на запитання ваших користувачів у будь-який час доби. Завдяки доступу до великої бази знань, він може надавати миттєві відповіді на поширені запити, що допомагає зменшити навантаження на вашу команду підтримки.

Використання CyanArrow може призвести до значної економії часу та ресурсів. Він проактивно вирішує багато проблем клієнтів, перш ніж вони перетворяться на запити на підтримку, що означає менше справ для вашої команди. Цей проактивний підхід дійсно може допомогти підтримувати вашу операційну діяльність у сфері підтримки в плавному та ефективному руслі.

Однією з найкращих речей у CyanArrow є те, як легко його налаштувати. Ви можете просто завантажити свої дані, з яких штучний інтелект навчиться, налаштувати вигляд вашого чат-бота та форм запитів, а потім вбудувати чат-бота або скрипт обробки запитів прямо на вашому веб-сайті з мінімальними зусиллями. Все це про те, щоб зробити процес інтеграції якомога простішим.

Але це ще не все! З CyanArrow ви можете відстежувати поточні розмови, зібрані ліди та будь-які запити, які були підняті. Це дає вам чітке уявлення про ваші взаємодії з клієнтами, дозволяючи вам оперативно та ефективно вирішувати проблеми. Крім того, ви можете налаштувати свої відповіді на основі попередніх розмов, забезпечуючи, щоб ваші відповіді були як швидкими, так і точними.

Ще одна цікава функція - це можливість налаштувати інтерфейс чат-бота так, щоб він ідеально відповідав стилю вашого веб-сайту. Це означає, що ви можете підтримувати єдиний імідж бренду, надаючи високоякісну підтримку своїм клієнтам.

Отже, підсумовуючи, CyanArrow спрямований на спрощення завдань обслуговування клієнтів, допомагаючи вам заощаджувати час і зменшуючи зусилля, пов'язані з управлінням вашою командою обслуговування. Завдяки своїм зручним функціям та потужним можливостям штучного інтелекту, це справжня революція для бізнесу, який прагне покращити свій досвід обслуговування клієнтів!

Плюси і мінуси

Плюси

  • Необмежені форми збору лідів
  • Просто додати чат-бота або форму запиту
  • Покращує відповіді, використовуючи історію чатів
  • Спрощує завдання обслуговування клієнтів
  • Економить понад 10 годин на тиждень на завданнях підтримки
  • Кілька вебхуків
  • Відстежує запити на підтримку
  • Навчання даних з веб-сайтів та документів
  • Кілька форм запитів
  • Кілька чат-ботів
  • 24/7 підтримка клієнтів
  • Користувацькі форми збору лідів
  • Налаштовуваний дизайн чат-бота
  • Легкий процес налаштування
  • Відстежує зібрані ліди
  • Відстежує активні чати
  • Зменшує навантаження на підтримку
  • Збирає ліди за допомогою кастомізованих форм
  • Кастомізовані форми квитків
  • Доступ до API
  • Налаштування інтерфейсу відповідає стилю вебсайту
  • Миттєві відповіді на запитання
  • Підтримка під брендом
  • Велика навчальна база даних для персонажів
  • Швидка та точна доставка відповідей
  • Зменшує кількість запитів до служби підтримки

Мінуси

  • Немає чіткої обіцянки безпеки даних
  • Ціни можуть бути занадто високими
  • Немає додатка для мобільних пристроїв
  • Не можна використовувати офлайн
  • Обмежена кількість доступних чат-ботів
  • Мало варіантів для налаштування чат-бота
  • Немає прямої підтримки для клієнтів
  • Завантаження даних може бути складним
  • Немає підтримки кількох мов