Deflekt

Deflekt.ai - це зручний інструмент штучного інтелекту, який спрощує обробку електронних листів підтримки клієнтів, дозволяючи вашій команді зосередитися на більш термінових питаннях.

З Deflekt.ai ви можете ефективно управляти запитами клієнтів, обробляючи електронні листи ще до того, як вони потраплять у вашу поштову скриньку підтримки. Це означає, що ваша команда підтримки може присвятити свій час вирішенню реальних проблем, роблячи ваш процес підтримки більш плавним і ефективним.

Інструмент безшовно інтегрується з вашим існуючим чат-ботом на базі штучного інтелекту або використовує свій власний вбудований AI-бот для автоматичної відповіді на електронні листи. Він оснащений різними функціями для покращення вашого досвіду. Наприклад, є псевдонім для поштової скриньки, який автоматизує обробку, можливості витягування даних для отримання необхідних відповідей і резервний сценарій на випадок, якщо інструмент AI тимчасово відключений або досягне своїх меж. Крім того, клієнти все ще можуть відповідати, якщо AI не надає правильної відповіді.

Однією з найкращих речей у Deflekt.ai є його зручна панель управління, яка допомагає вам відстежувати важливі метрики, такі як обсяг електронних листів і показники відхилення. Таким чином, ви можете залишатися в курсі того, як добре все працює.

Deflekt.ai також добре працює з іншими системами. Ви можете або використовувати свій власний чат-бот на базі штучного інтелекту, або вибрати з кількох постачальників, таких як Mendable, AskAI та Chatbase. Якщо ви починаєте з нуля, вбудовані функції AI інструменту дозволяють легко завантажувати URL-адреси або карти знань.

Що стосується ціноутворення, Deflekt.ai пропонує різноманітні плани. Є безкоштовний план з деякими обмеженнями на відхилення та поштові скриньки, тоді як платні плани мають вищі можливості відхилення та додаткові функції. Просто пам'ятайте, що після скасування платного плану повернення коштів не передбачено.

Нарешті, Deflekt.ai є багатомовним, тому ви можете налаштувати шаблони відповідей для різних мов. Більшість постачальників AI, яких він підтримує, також обслуговують різні мови, що забезпечує можливість досягти ширшої аудиторії.