Feedback Rivers

Feedback Rivers - це універсальний інструмент, який робить збір, аналіз і реагування на відгуки клієнтів надзвичайно простим.

З Feedback Rivers ви можете зібрати відгуки з кількох джерел в одну зручну платформу. Це означає, що вам не потрібно буде поєднувати різні інструменти або платформи, щоб зрозуміти, що кажуть ваші клієнти. Централізуючи цю інформацію, стає набагато простіше зрозуміти потреби та очікування ваших клієнтів.

Інструмент безперешкодно працює з багатьма популярними додатками, включаючи App Store, Play Store, G2, Hotjar, Intercom, Zendesk, Typeform, Canny, Drift, Capterra та Trustpilot, тому вам не потрібні навички програмування або технічні знання, щоб почати. Він розроблений так, щоб без проблем вписуватися у ваші існуючі робочі процеси.

Щоб тримати всіх у курсі, відгуки, зібрані за допомогою інструмента, можна легко надсилати прямо у ваші канали Slack. Це означає, що ваша команда може залишатися в курсі та залученою до клієнтських інсайтів в реальному часі, сприяючи культурі прозорості та співпраці.

Feedback Rivers створено з сильним акцентом на покращення практик, орієнтованих на клієнта. Він має на меті зробити перегляд відгуків не лише простим, але й інтуїтивно зрозумілим. Завдяки допомозі інсайтів на основі штучного інтелекту ви можете краще зрозуміти настрої клієнтів, відстежувати, як ваш продукт працює з часом, і визначати області, де потрібні покращення.