Gupshup

Gupshup розроблений для підвищення взаємодії з клієнтами шляхом автоматизації розмов за допомогою розумних інструментів ШІ.

Gupshup пропонує вражаючу колекцію інструментів на базі ШІ, які допомагають бізнесу покращити їхню взаємодію з клієнтами через автоматизовані розмови. Це означає, що ви можете легко створювати та керувати чат-ботами для обробки різних взаємодій з клієнтами, роблячи спілкування більш плавним і ефективним.

З Gupshup ви можете оптимізувати різні аспекти взаємодії з клієнтами, такі як залучення нових клієнтів, маркетинг продуктів, обробка покупок і надання підтримки. Мета тут проста: підвищити цінність клієнта протягом його життя, зменшуючи витрати на обслуговування, що дозволяє вам зосередитися на тому, що дійсно важливо.

Платформа включає видатні функції, такі як Conversation Cloud, яка підносить управління досвідом клієнтів на новий рівень, а також ACE LLM, що впроваджує технологію генеративного ШІ. Ця потужна комбінація означає, що ви можете створювати персоналізовані та захоплюючі взаємодії з вашими клієнтами.

Gupshup також спрощує спілкування з клієнтами через різні канали. Він пропонує попередньо затверджені шаблони для WhatsApp і сприяє реальному двосторонньому спілкуванню, забезпечуючи, щоб ви завжди були на зв'язку з вашою аудиторією, незалежно від того, де вони знаходяться.

Окрім функцій чат-ботів, Gupshup наповнений корисними інструментами, такими як Campaign Manager, Bot Studio та Agent Assist, а також специфічними моделями ШІ, адаптованими для різних бізнес-діалогів. Ці функції спрямовані на те, щоб зробити взаємодію з клієнтами унікальною та безпечною.

Крім того, Gupshup виділяється як омніканальне рішення, яке інтегрується з різними платформами обміну повідомленнями, включаючи WhatsApp, SMS, бізнес-повідомлення Google та інші. Ця гнучкість означає, що він може обслуговувати широкий спектр галузей, від банківської справи та фінансів до роздрібної торгівлі та охорони здоров'я.