Hoory

Hoory AI - це потужний інструмент, який допомагає бізнесу оптимізувати підтримку клієнтів, автоматизуючи взаємодії та покращуючи комунікацію.

Hoory AI розроблений для того, щоб зробити підтримку клієнтів більш ефективною, використовуючи розмовний штучний інтелект. Це як мати корисного асистента, який дійсно розуміє, що запитують користувачі, що призводить до швидшої та чіткішої комунікації для всіх учасників.

Однією з видатних особливостей Hoory AI є його Omni-Channel Inbox. Цей зручний інструмент збирає всі взаємодії користувачів в одному місці, що значно спрощує командам підтримки управління розмовами, незалежно від того, звідки вони починаються. Крім того, з управлінням робочими процесами ви можете налаштувати конкретні правила та автоматизувати завдання, щоб все працювало гладко.

Ще одна чудова особливість Hoory AI - це функція Макросів. Це дозволяє вам створювати налаштовані послідовності дій, які можна використовувати для швидкої відповіді на поширені запити. Ви також можете покращити співпрацю команди через функції комунікації, такі як готові відповіді, приватні нотатки та згадки команди, які всі допомагають забезпечити, щоб усі були на одній хвилі.

Функція Команда є цінним інструментом для спільної роботи над питаннями підтримки та відстеження продуктивності команди, зменшуючи при цьому ручне навантаження на ваш персонал. А якщо ви хочете інтегрувати більше функцій, функція 'Вбудований віджет' дозволяє вам створювати форми перед чатом, налаштовувати віджети підтримки та безперешкодно додавати співробітників.

Крім того, Hoory AI використовує передові можливості ШІ, включаючи навчання на основі знань та інтеграції GPT, щоб запропонувати інтелектуальну допомогу. Для тих, хто цікавиться аналітикою, платформа надає детальні звіти, які дають уявлення про поведінку клієнтів, допомагаючи вам зрозуміти, що насправді потрібно вашим клієнтам.

Hoory AI підтримує різні інтеграції та є зручним у використанні, доступним на пристроях Apple та Android, що робить його доступним де б ви не були. Це комплексне рішення, розроблене для покращення вашої підтримки клієнтів, спрощуючи ваш робочий процес!