Hubble.team - ai tOOler
Меню Закрити
Hubble.team
☆☆☆☆☆
Аналіз відгуків клієнтів (24)

Hubble.team

Огляд відгуків користувачів для покращення нашого продукту.

Інформація про інструмент

Hubble - це потужний інструмент, розроблений для допомоги компаніям у зборі цінного зворотного зв'язку безпосередньо від користувачів, що дозволяє їм створювати видатні продукти.

З Hubble бізнеси можуть збирати інформативний зворотний зв'язок безпосередньо з їхніх продуктів, використовуючи розширені функції, такі як SDK та тестування концепцій прототипів. Це означає, що компанії можуть отримувати думки та досвід цільових користувачів у момент, коли вони взаємодіють з їхніми продуктами.

Однією з класних функцій Hubble є його інтеграція з ChatGPT від OpenAI. Це дозволяє користувачам легко створювати питання для якісних досліджень і будувати шаблони досліджень, що робить процес дослідження плавним і ефективним. Крім того, компанії можуть сегментувати своїх користувачів на основі різних характеристик, забезпечуючи отримання найбільш релевантного зворотного зв'язку.

Hubble також відзначається відстеженням результатів в реальному часі, що є критично важливим для швидкого та ефективного аналізу. Він пропонує вражаючі звіти, які допомагають візуалізувати дані, щоб компанії могли швидко побачити, що кажуть користувачі і де можна внести покращення. А якщо вони хочуть краще зрозуміти поведінку клієнтів, є теплові карти та відеокліпи, які надають чіткішу картину того, як користувачі навігують своїми продуктами.

Ще одна чудова особливість Hubble - це можливість створювати налаштовані, немодеровані дослідження. Ця гнучкість означає, що компанії можуть збирати зворотний зв'язок на все, починаючи від тестування зручності використання до того, наскільки задоволені користувачі різними функціями. Усі ці можливості об'єднуються в зручній платформі, що робить дослідження продукту легким і в десять разів ефективнішим.

Плюси і мінуси

Плюси

  • Дозволяє ставити питання для якісних досліджень
  • Зворотний зв'язок щодо задоволеності функціями
  • Інтерактивні тести з прототипом Figma
  • Теплові карти та відеокліпи
  • Запис екрану для живих досліджень
  • Не потрібно електронних листів з опитуваннями
  • Збір та порівняння метаданих респондентів
  • Зручна платформа
  • Дослідження користувачів у продукті
  • Сегментація користувачів на основі характеристик
  • Ефективне дослідження продукту
  • Доступ до агрегованих даних
  • Високоякісний контекстуальний зворотний зв'язок
  • Налаштований
  • Автоматично згенеровані звіти
  • Валідація концепції дизайну
  • Контекстний зворотний зв'язок від користувачів у великому масштабі
  • Тестування концепції прототипу
  • Аналіз підсумків з звітами
  • Відстеження результатів у реальному часі
  • неконтрольовані дослідження
  • Співпраця з міжфункціональними партнерами
  • Можливість націлюватися на користувачів
  • Збір зворотного зв'язку через SDK
  • Тестування переваг дизайну
  • Можливість тестування зручності використання

Мінуси

  • Високі витрати на найм зовнішніх панелей
  • Потрібен SDK для збору зворотного зв'язку
  • Немає допомоги в реальному часі для інтерв'ю
  • Налаштування лише для досліджень
  • Не підключається до звичайних платформ