Inbenta - ai tOOler
Меню Закрити
Inbenta
☆☆☆☆☆
Підтримка клієнтів (165)

Inbenta

Глобальний лідер у сфері штучного інтелекту та розуміння природної мови для бізнес-рішень.

Інформація про інструмент

Inbenta - це універсальна платформа штучного інтелекту для підприємств, розроблена для оптимізації підтримки клієнтів шляхом автоматизації відповідей на запитання, що робить операції більш ефективними.

Inbenta вирізняється своєю унікальною технологією штучного інтелекту, яка була вдосконалена протягом десяти років, використовуючи дані, отримані з мільярдів взаємодій з клієнтами в численних галузях. Це широке навчання дозволяє платформі краще розуміти та відповідати на запити.

Набір Inbenta включає різноманітні потужні інструменти, такі як чат-бот, пошук, Benti, знання та цифровий інструктор. Ці інструменти надзвичайно універсальні і можуть бути застосовані в багатьох різних сферах, включаючи обслуговування клієнтів, IT-підтримку, маркетинг і продажі, людські ресурси та цифрову трансформацію.

Не має значення, яка галузь - чи то банківська справа, уряд, охорона здоров'я, електронна комерція, комунальні послуги чи інше - Inbenta має що запропонувати. Платформа спрямована на покращення досвіду клієнтів, одночасно знижуючи витрати завдяки розумній автоматизації.

Багато компаній у всьому світі покладаються на Inbenta для своїх потреб у підтримці клієнтів, а платформа також відкриває можливості для партнерства та можливостей перепродажу. Щоб забезпечити користувачів актуальною інформацією, Inbenta часто випускає нові оновлення та інноваційні функції, щоб відповідати змінюваним вимогам.

Плюси і мінуси

Плюси

  • Розширене управління знаннями
  • Підтримує реальний час торгівлі
  • Інтеграція функцій соціальних медіа
  • Ефективне повторне націлювання користувачів
  • Рішення для корпоративного пошуку
  • Збережені уподобання користувачів
  • Глобальний лідер у розумінні природної мови
  • Визначає користувачів, коли вони повертаються
  • Локальне зберігання даних у браузері
  • Дані зберігаються в браузері
  • Використовує indexedDB для зберігання
  • Автоматизоване створення заявок на підтримку
  • Аналіз трафіку веб-сайту
  • Використовується соціальними мережами
  • Генерує статистичні дані
  • Цільова реклама
  • Функції пошуку в електронній комерції
  • Файли cookie для налаштування
  • Різні постачальники файлів cookie
  • Моніторинг поведінки з статистичними цілями
  • Ефективна синхронізація даних
  • Ефективне балансування навантаження
  • Ефективна система видалення даних
  • Інтеграція з різним програмним забезпеченням
  • Покращений користувацький досвід
  • Відстежує взаємодію користувача з вебсайтом
  • Персоналізований контент з Cookiebot
  • Збирає анонімні дані відвідувачів
  • Оптимізація кластеру серверів AWS
  • Збирає та зберігає дані
  • Широкий спектр налаштувань файлів cookie
  • Автоматичне перезаписування даних
  • Моніторинг продуктивності вебсайту

Мінуси

  • Зберігає інформацію про користувача
  • Немає доступної підтримки багатомовності
  • Залежить від зовнішніх постачальників
  • Потребує дозволу користувача
  • Немає чітких функцій безпеки даних
  • Використовує різні файли cookie
  • Збирає статистичну інформацію
  • Видаляє дані IndexedDB
  • Показує рекламу на основі даних
  • Новий чат замінює старий