Inline Help - ai tOOler
Меню Закрити
Inline Help
☆☆☆☆☆
Підтримка клієнтів (165)

Inline Help

Перетворіть підтримку клієнтів за допомогою бази знань на базі ШІ.

Інформація про інструмент

Inline Help - це розумний інструмент штучного інтелекту, який трансформує спосіб, яким бізнеси надають підтримку клієнтам, пропонуючи миттєві відповіді та рекомендації прямо на їхніх веб-сайтах.

Уявіть, якщо ваш веб-сайт міг би допомогти користувачам знаходити відповіді, перш ніж їм навіть доведеться запитати! Саме це і робить Inline Help. Перетворюючи вашу існуючу базу знань на миттєвий інструмент підтримки, він покращує досвід користувачів і робить операції більш плавними. Користувачі можуть натискати на будь-яку частину вашого веб-сайту, щоб отримати миттєві інсайти, усуваючи потребу в традиційних, ручних підказках.

Завдяки своїй технології штучного інтелекту, Inline Help автоматично забезпечує надання рекомендацій, гарантуючи, що допомога завжди під рукою. Його мета проста: проактивно відповідати на запитання клієнтів, щоб користувачі могли насолоджуватися безперебійним досвідом на вашому сайті.

Безпека також є головним пріоритетом для Inline Help. Інструмент відповідає суворим стандартам, таким як ISO27001 та GDPR, що означає, що бізнеси можуть довіряти йому зберігати свої дані в безпеці. Компанії по всьому світу вже покладаються на Inline Help, незалежно від того, чи це окремі особи, чи більші організації, щоб покращити спосіб вирішення проблем і підвищити задоволеність користувачів.

Плюси і мінуси

Плюси

  • Легке звітування про проблеми
  • Підтримка доступна шістьма мовами
  • Швидкі інтелектуальні відповіді
  • Збільшує операційну ефективність
  • База знань, орієнтована на користувача
  • Використовується людьми та організаціями
  • Уніфікований центр підтримки
  • Відповідає стандартам ISO27001
  • Перетворює знання на підтримку
  • Плавний користувацький досвід
  • Надає швидкі інсайти з веб-сайту
  • Відповідає правилам GDPR
  • Спрощує вирішення проблем
  • Контекстна допомога в додатку
  • Легка взаємодія з інструментом без кодування
  • Зосереджується на безпеці
  • Покращує користувацький досвід

Мінуси

  • Обмежено шістьма мовами
  • Сильно залежить від підказок
  • Безкоштовний варіант не пропонується
  • Відсутня розширена аналітика даних
  • Потрібно додати на веб-сайт
  • Немає підтримки кількох мов
  • Мало варіантів налаштування
  • Залежить від існуючої бази знань
  • Не можна використовувати офлайн