Instant Answers - це розумний інструмент штучного інтелекту, який допомагає створювати та навчати чат-ботів для надання миттєвих відповідей користувачам на вашому веб-сайті.
З Instant Answers ваші відвідувачі можуть насолоджуватися покращеним досвідом, оскільки він спрощує завдання підтримки клієнтів. Цей інструмент дозволяє вам легко створювати та персоналізувати чат-ботів, завантажуючи контент безпосередньо або просто поділившись URL вашого веб-сайту. Роблячи це, ви надаєте чат-боту інформацію, необхідну для ефективної допомоги користувачам.
Інтерфейс розроблений так, щоб бути зручним для користувачів, що робить його простим для вас, щоб налаштувати, як виглядає ваш чат-бот, щоб відповідати стилю вашого бренду. У вас є можливість інтегрувати чат-бота у ваш веб-сайт, використовуючи плаваючий чат-бульбашку або iframe - просто скопіюйте та вставте наданий фрагмент коду, і ви готові!
Instant Answers може обробляти різні формати документів, включаючи CSV, PDF, TXT, DOCX і навіть URL. Ця гнучкість дозволяє чат-ботам збирати інформацію з кількох джерел, забезпечуючи їх здатність надавати детальні та релевантні відповіді вашим клієнтам.
Крім того, інструмент пропонує функції для аналізу розмов і експорту даних у форматах CSV або JSON. Ця функціональність допомагає вам виявляти тенденції та вдосконалювати продуктивність чат-бота, щоб краще задовольняти потреби клієнтів.
Чудово, що Instant Answers підтримує кілька мов, що дозволяє вам зв'язуватися з глобальною аудиторією. Чи то для підтримки клієнтів, чи для відповіді на поширені запитання, ваш чат-бот може значно покращити сервісний досвід для ваших користувачів.
Більше того, він безшовно інтегрується з основними платформами веб-сайтів, надаючи вам гнучкість у тому, як ви його розгортаєте. Не кажучи вже про те, що ваші дані захищені стандартами шифрування та безпеки, що забезпечує повну довіру до системи як вам, так і вашим користувачам.
∞