Kastro - це інструмент штучного інтелекту, який допомагає бізнесам покращити обслуговування клієнтів завдяки простій у використанні функції чат-бота, ChatGPT.
З Kastro компанії можуть зробити свою підтримку клієнтів більш ефективною, що допомагає їм заощаджувати кошти та прискорює час відповіді. Одна з найкращих частин? Створити чат-бота з Kastro - це просто! Вам не потрібно бути програмістом; просто надайте вміст вашого веб-сайту і дозвольте зручному інтерфейсу Kastro провести вас через процес навчання для ChatGPT.
Kastro також дозволяє вам тестувати ваш чат-бот в реальному часі, симулюючи запити клієнтів. Це означає, що ви можете побачити, як добре він відповідає, і вносити корективи за потреби, забезпечуючи його покращення. Коли ви будете задоволені тим, як працює ваш чат-бот, ви можете легко вбудувати віджет чату Kastro прямо на вашому веб-сайті. Таким чином, ваші клієнти можуть отримувати миттєву підтримку, незалежно від часу доби!
Ще одна фантастична функція Kastro - це його аналітичні та звітні інструменти, які допомагають вам оцінювати та вдосконалювати вашу підтримку клієнтів. Використовуючи Kastro, ви можете очікувати швидших часів відповіді, що часто призводить до збільшення продажів і зниження операційних витрат. Крім того, автоматизована подорож клієнта спрощує обробку запитів, надаючи корисний зворотний зв'язок та цінні інсайти.
Усі ці переваги означають менше навантаження для вашої команди підтримки та більш задовільний досвід для ваших клієнтів. Це не тільки допомагає будувати довіру та лояльність, але й сприяє довготривалим відносинам з вашими клієнтами. Підсумовуючи, Kastro спрощує для бізнесу створення AI чат-ботів, які покращують підтримку клієнтів, оптимізують процеси та підвищують загальний досвід клієнтів - без необхідності глибоких технічних знань або складних навичок програмування!
∞