Kommunicate - ai tOOler
Меню Закрити
Kommunicate
☆☆☆☆☆
Підтримка клієнтів (165)

Kommunicate

Зробіть спілкування з клієнтами автоматизованим для відмінного обслуговування.

Відвідати інструмент

Початкова ціна Безкоштовно + від $100/міс

Інформація про інструмент

Kommunicate - це потужний інструмент, який автоматизує обслуговування клієнтів за допомогою ШІ, що полегшує бізнесу ефективно зв'язуватися зі своїми клієнтами.

В основі Kommunicate лежить прагнення забезпечити винятковий досвід обслуговування клієнтів за допомогою генеративних чат-ботів на базі ШІ та функцій живого чату. Це означає, що бізнес може легко автоматизувати своє обслуговування клієнтів, допомагаючи їм ефективніше управляти комунікацією та масштабуватися за потреби.

Однією з видатних функцій Kommunicate є 'Kompose Chatbot Builder'. Цей зручний інструмент дозволяє бізнесу створювати та впроваджувати чат-ботів на базі ШІ, які відповідають їх унікальним потребам, не вимагаючи значних технічних знань. Крім того, платформа включає 'Генеративний чат-бот на базі ШІ', який використовує передові технології для покращення взаємодії з клієнтами.

Ще одним корисним аспектом є інтеграція Dialogflow, яка спрощує процес створення чат-ботів. Ця інтеграція робить простішим для бізнесу створення своїх чат-ботів, забезпечуючи їх ефективну роботу та надання цінності користувачам з самого початку.

Kommunicate також обслуговує різні галузі, надаючи індивідуальні рішення для таких секторів, як електронна комерція, охорона здоров'я, освіта та банківська справа. Завдяки таким функціям, як FAQ чат-бот і живий чат, бізнес має потужний набір інструментів для швидкого та точного вирішення потреб своїх клієнтів.

Більше того, Kommunicate дозволяє бізнесу управляти чат-ботами для WhatsApp, тим самим покращуючи досвід взаємодії з клієнтами через різні канали. Цей омніканальний підхід забезпечує можливість клієнтам звертатися через їх улюблену платформу, створюючи безперебійну комунікацію.

Платформа вирізняється безкодовим створенням чат-ботів, що робить її доступною для всіх, навіть без технічного досвіду. Вона також пропонує швидке навчання, яке є точним і миттєвим, тому бізнес може легко впроваджувати свої чат-боти та безперешкодно інтегрувати їх у свої існуючі системи.

Врешті-решт, Kommunicate спеціально розроблений для автоматизації обслуговування клієнтів, зосереджуючи увагу на покращенні часу відповіді, скороченні часу на вирішення проблем, зниженні витрат і підвищенні рівня утримання клієнтів. Завдяки всім цим функціям, це фантастичний вибір для бізнесу, який прагне покращити свою підтримку клієнтів через автоматизацію.

Плюси і мінуси

Плюси

  • Швидший час першої відповіді
  • Zapier та інші
  • охорона здоров'я
  • Плавна передача від бота до людини
  • Freshworks
  • Підтримує більше ніж 100 мов
  • SOC 2
  • Дотримується GDPR
  • Чати, схожі на людські
  • Працює з Dialogflow
  • Конструктор без коду
  • Працює з існуючими системами обслуговування клієнтів
  • Може бути налаштований за допомогою існуючого контенту
  • Швидке навчання
  • Можливість кваліфікувати ліди
  • Працює на вебі та мобільних пристроях
  • Pipedrive
  • Підтримка через кілька каналів
  • Підтримка мов для багатьох мов
  • Обмін повідомленнями через усі канали
  • З'єднання з популярними інструментами
  • 24/7 допомога для клієнтів
  • Конструктор чат-ботів Kompose
  • Чат-бот для запитань та відповідей
  • Боти, що використовують обробку природної мови
  • Допомагає зберігати клієнтів
  • банківська справа
  • Чат-боти WhatsApp для бізнесу
  • Відповідає на основні запитання та отримує важливу інформацію
  • Інтеграція з CRM-системами
  • ISO 27001
  • Підтримка розширеного обміну повідомленнями
  • Правила HIPAA
  • Інсайти та аналіз даних
  • Рішення для різних галузей
  • Інтегрується з Salesforce
  • Може бути навчений на ваших власних даних
  • Створюйте чат-ботів без кодування
  • Менше часу на вирішення
  • Легка взаємодія між ботом і людиною
  • Заплануйте зустрічі
  • Керуйте всім з однієї панелі управління
  • школи
  • Нижча вартість за вирішення
  • Високий рівень безпеки та захисту даних
  • Рішення для онлайн-покупок

Мінуси

  • Мало інтеграцій з CRM
  • Кілька інтеграцій системи продажу квитків
  • Немає готових рішень для конкретних галузей
  • Немає чіткої підтримки багатьох мов
  • Не працює з усіма платформами обміну повідомленнями
  • Необхідно мати знання для впровадження
  • Потрібна повна інтеграція з Dialogflow
  • Немає варіантів для локального розгортання
  • Безкодове створення обмежує налаштування
  • Тригери передачі можуть бути складними