Moveworks

Moveworks - це платформа розмовного штучного інтелекту, яка спрощує підтримку працівників, роблячи вирішення проблем легшим для персоналу та підвищуючи продуктивність.

Moveworks спрямована на спрощення способу, яким працівники отримують допомогу на роботі. Використовуючи передові мовні моделі, такі як GPT-3, вона дозволяє користувачам безперешкодно взаємодіяти з різними корпоративними системами. Це означає, що працівники можуть швидко вирішувати проблеми або навіть запобігати їм до їх виникнення, заощаджуючи час і зусилля.

Однією з видатних переваг Moveworks є її здатність знижувати витрати, покращуючи загальний досвід працівників. Вона надає індивідуальні рішення для різних команд, будь то ІТ, HR, фінанси, обслуговування або комунікації. Тож, незалежно від того, в якому відділі ви працюєте, тут є щось, що може допомогти. Вона підходить для різноманітних завдань - таких як управління запитами HR, доступом до ідентифікації, ІТ-послугами та управління знаннями в різних галузях.

Платформа має безліч функцій для максимізації своєї ефективності. До них належать аналітика досвіду працівників, підтримка кількох мов, інформаційні панелі продуктивності, можливості триажу та надійні партнерства для інтеграції. Чи то надання відповідей, обробка затверджень, чи управління доступом до програмного забезпечення, Moveworks покриває всі ваші потреби.

Крім того, Moveworks автоматично аналізує дані квитків, щоб надати інформацію про те, наскільки добре працюють служби підтримки. Це означає, що бізнес може приймати більш обґрунтовані рішення на основі того, що показують дані, завдяки своїй здатності обробляти неструктуровану мову.

CIO та керівники, які зосереджені на покращенні досвіду працівників, довірилися Moveworks. Вони усвідомлюють, наскільки цінними можуть бути проекти автоматизації з високим впливом для виявлення інсайтів та оптимізації продуктивності послуг. Насправді, Moveworks було визнано лідером у звіті Forrester Wave для чат-ботів для ІТ-операцій у звіті за Q4 2022. Численні організації, включаючи відомі імена, такі як Luminis Health, Broadcom та Stitch Fix, використовують її рішення для автоматизації, щоб зробити свої операції більш ефективними.