Puurl

Puurl - це розумний інструмент управління відгуками, який допомагає готелям відстежувати та покращувати зворотний зв'язок від клієнтів в одному зручному місці.

Puurl спеціально розроблений для готелів, що робить його надзвичайно простим для збору відгуків з різних платформ в одному центральному хабі. Це означає, що менеджери готелів можуть легко контролювати та обробляти всі відгуки клієнтів, не стрибаючи між різними веб-сайтами або додатками.

Платформа використовує потужність ШІ для аналізу настроїв клієнтів, що допомагає готелям виявляти як свої сильні сторони, так і області, які потребують покращення. Розуміючи, як гості відчувають своє перебування, готелі можуть вносити цілеспрямовані зміни для підвищення загальної задоволеності клієнтів.

Але це ще не все - puurl також має інструменти для створення робочих процесів, які автоматизують відповіді на коментарі та відгуки. Це забезпечує регулярну взаємодію готелів з клієнтами та швидку і послідовну реакцію на їхній зворотний зв'язок, що є ключовим для управління чудовою репутацією в Інтернеті.

Крім того, puurl пропонує налаштовані звіти та аналітику на основі різних ролей у готелі. Це означає, що кожен, від персоналу на рецепції до керівництва, може отримати інформацію, яка їм потрібна, у спосіб, що відповідає їхнім конкретним обов'язкам, роблячи дані не лише цікавими, але й дієвими.

Коротко кажучи, puurl - це потужний, зручний у використанні інструмент, який допомагає готелям ефективно управляти своїми відгуками, використовувати ШІ для глибоких інсайтів і покращувати взаємодію з клієнтами - все в одному місці.