Resolve247

Resolve247 - це платформа чат-ботів на основі штучного інтелекту, яка забезпечує миттєву підтримку клієнтів, спрощуючи бізнесу допомогу своїм клієнтам у будь-який час і в будь-якому місці.

З Resolve247 ви отримуєте чат-бота, який розроблений для миттєвого реагування на запитання клієнтів. Він навчений за допомогою вашого веб-сайту або існуючої бази знань, тому відповіді є як швидкими, так і точними, що допомагає зменшити навантаження на вашу команду підтримки, зменшуючи кількість вхідних запитів на підтримку.

Цей інструмент легко інтегрується з вашою поточною системою обробки запитів на підтримку. Він ідентифікує повторювані запитання і дозволяє чат-боту на базі штучного інтелекту автоматично обробляти ці запити. Крім того, він посилається на вашу існуючу документацію, надаючи корисні посилання на відповідні ресурси з кожною відповіддю. Якщо чат-бот стикається з запитаннями, на які не може відповісти, він може навчитися з ручних відповідей і включити їх у свою базу знань для подальшого використання.

Одна з найкращих частин Resolve247 - це його можливості налаштування. Ви можете налаштувати зовнішній вигляд чат-бота, щоб він відповідав ідентичності вашого бренду та узгоджувався з кольоровою схемою вашого веб-сайту, забезпечуючи безперебійну взаємодію з користувачем. Крім того, чат-бот може автоматично перекладати відповіді, тому він може взаємодіяти тією мовою, яку віддають перевагу ваші клієнти. Якщо якісь запити потребують людської уваги, ви можете легко налаштувати систему для надсилання цих повідомлень безпосередньо на вашу електронну пошту через вашу систему обробки запитів на підтримку.

Розпочати роботу з Resolve247 дуже просто. Вам потрібно лише додати один рядок коду на ваш веб-сайт або в базу знань для реалізації. Процес впровадження розроблений так, щоб бути зрозумілим, і ви можете розраховувати на підтримку протягом налаштування, щоб все працювало гладко.