Ringly

Ringly.io - це асистент дзвінків на базі ШІ, розроблений для покращення обслуговування клієнтів для бізнесу електронної комерції.

З Ringly.io ви отримуєте розумне рішення, яке займається телефонними взаємодіями з клієнтами, що означає, що ви можете менше покладатися на людських операторів, при цьому забезпечуючи відмінний досвід для ваших клієнтів. Цей інструмент ідеально підходить для бізнесу електронної комерції, який прагне покращити обслуговування клієнтів, не витягуючи свої ресурси занадто сильно.

Деякі з ключових функцій включають автоматизовану підтримку клієнтів та оновлення статусу замовлення в реальному часі, що допомагає клієнтам отримувати необхідну інформацію без необхідності чекати, поки їм допоможе людина. Крім того, він може обробляти кілька дзвінків одночасно, забезпечуючи, щоб жоден клієнт не відчував себе залишеним осторонь.

Що дійсно круто, так це те, що ви можете налаштувати асистента ШІ, щоб він відображав особистість вашого бренду. Ви можете налаштувати його стать, голос і навіть мову, якою він користується, що робить його відчуттям продовження вашого бізнесу, а не просто загальним інструментом.

Якщо виникає ситуація, коли потрібен людський дотик, ШІ може без зусиль передати дзвінок представнику служби підтримки клієнтів, забезпечуючи плавний перехід без жодних збоїв.

Щоб тримати вас в курсі, Ringly.io також пропонує аналітичну панель, яка надає вам інформацію про важливі метрики, такі як кількість здійснених дзвінків, загальні витрати та середній час розмови. Ці дані можуть допомогти вам приймати обґрунтовані рішення щодо вашої стратегії обслуговування клієнтів.

І це ще не все! Наступна функція дозволить ШІ дзвонити клієнтам, які залишили свої кошики, що може дійсно допомогти підвищити ваші показники конверсії.

Ringly.io безперешкодно працює з різними платформами електронної комерції, включаючи Shopify, WooCommerce, Squarespace, Wix, Magento, Webflow та BigCommerce, що робить його легким для інтеграції у вашу поточну налаштування.