Sendbird

Sendbird - це інноваційний інструмент штучного інтелекту, який допомагає користувачам створювати кастомізовані чат-боти для своїх веб-сайтів та додатків, підвищуючи залученість та підтримку без зусиль.

З Sendbird у вас є можливість створювати персоналізовані чат-боти без необхідності в навичках програмування. Це означає, що будь-хто може легко зайти в панель управління Sendbird і почати розробляти бота, який відповідає їхнім конкретним потребам.

Що дійсно виділяє цей інструмент, так це його здатність виконувати різні функції для бізнесу. Ці універсальні чат-боти можуть допомагати з такими завданнями, як генерація лідів, допомога клієнтам у покупках, надання підтримки, пропозиція юридичних консультацій, рекрутинг талантів і навіть бронювання медичних прийомів.

Кастомізація з Sendbird - це просто. Ви можете налаштувати інтерфейс чат-бота, навчити його, використовуючи свої дані, і ретельно протестувати перед запуском. Крім того, платформа включає широкий спектр функцій, які покращують взаємодію вашого бота з користувачами, такі як запропоновані відповіді, кастомізовані відповіді та автоматизовані робочі процеси.

Щоб допомогти вам зрозуміти, як добре працює ваш чат-бот, Sendbird також пропонує аналітичні інструменти. Ці інструменти відстежують залученість користувачів та їхні настрої, надаючи вам цінні інсайти про поведінку клієнтів, які можуть допомогти вдосконалити ваші послуги та стратегії.

І якщо ви вже використовуєте Salesforce, вам буде приємно дізнатися, що Sendbird безшовно інтегрується з ним. Крім того, він підтримує кілька мов, що робить його чудовим вибором для глобальних бізнесів, які прагнуть ефективніше зв'язуватися зі своєю аудиторією.