SharurAI Xbot

SharurAI Xbot - це розумна платформа чат-ботів на базі штучного інтелекту, яка значно покращує обслуговування клієнтів для бізнесу.

З SharurAI Xbot бізнес отримує доступ до інтелектуальних віртуальних асистентів, які адаптовані до їхніх специфічних потреб. Ця платформа використовує передову технологію штучного інтелекту для надання миттєвої підтримки через AI-агентів, швидких відповідей через AI-співпілотів та аналітики для прийняття рішень, забезпечуючи, що допомога завжди під рукою.

Однією з видатних особливостей SharurAI Xbot є його здатність плавно переходити від ботів до людських агентів, коли це необхідно. Це означає, що якщо у клієнта є складна проблема, яка потребує особистого підходу, перехід відбувається безшовно. Користувачі також можуть насолоджуватися гнучкістю в управлінні розмовами та редагуванні своєї бази знань, щоб підтримувати інформацію актуальною. Крім того, платформа підтримує кількох користувачів, що робить віддалені взаємодії більш ефективними, ніж будь-коли.

Щоб допомогти узгодити особистість та вигляд чат-бота з ідентичністю бренду, SharurAI Xbot пропонує широкі можливості налаштування. Таким чином, чат-бот може відображати унікальний тон і стиль бізнесу, який він представляє. Вбудований пошуковик намірів також відіграє важливу роль, розуміючи запити клієнтів і вказуючи на їхню поведінку, що дозволяє забезпечити кращий сервіс загалом.

Мовні бар'єри не є проблемою з SharurAI Xbot, оскільки він підтримує кілька мов, забезпечуючи плавну комунікацію з різноманітною аудиторією. Більше того, він працює на різних каналах, таких як WordPress, WhatsApp, Zapier, Facebook Messenger та Shopify, що сприяє ефективним взаємодіям незалежно від платформи, яку вибирають клієнти.

Платформа додатково покращує залучення клієнтів у реальному часі за допомогою AI-управління квитками, управління електронною поштою та функціональності живого чату, все інтегровано в її робочий процес. Для команд, які управляють розмовами та квитками, SharurAI Xbot включає розширені функції співпраці для оптимізації управління групами та учасниками.

Розробники оцінять спеціалізований API для кожного чат-бота, що спрощує створення індивідуальних рішень, адаптованих до специфічних потреб. Нарешті, потужна база знань з'єднує різні формати документів та веб-контент, збагачуючи взаємодії та відповіді користувачів, що призводить до набагато більш захоплюючого досвіду.