Social Intents

Програмне забезпечення Live Chat від Social Intents спрощує користувачам зв'язок з відвідувачами їхнього веб-сайту через популярні платформи обміну повідомленнями, такі як Microsoft Teams, Google Chat, Slack та ChatGPT.

З цим зручним інструментом ви можете спілкуватися безпосередньо з відвідувачами вашого веб-сайту, не перемикаючись між кількома додатками. Це спрощує комунікацію, тому ви можете зосередитися на важливому — допомозі вашим клієнтам.

Налаштування є ключовою функцією цього програмного забезпечення. Ви можете персоналізувати налаштування чату, додати своє лого та налаштувати години роботи відповідно до потреб вашого бізнесу. Також є зручні функції, такі як транскрипти чатів та звітність, щоб ви могли відстежувати розмови та аналізувати взаємодії. Крім того, якщо ви хочете автоматизувати частину свого обслуговування клієнтів, інтеграція з інструментами автоматизації, такими як Zapier, спрощує життя.

Однією з видатних можливостей є можливість вбудовувати ChatGPT AI Chatbots прямо на вашому веб-сайті. Ви можете навчити ці чат-боти вашому власному контенту, що дозволяє їм автоматично обробляти запити клієнтів, а також дає вам можливість втрутитися особисто, коли це необхідно. Цей баланс допомагає забезпечити своєчасну допомогу вашим клієнтам, зберігаючи їх задоволення.

Пропонуючи підтримку в реальному часі через їхню улюблену платформу обміну повідомленнями, вашим клієнтам не потрібно вчитися новому програмному забезпеченню, щоб зв'язатися з вами. Це не тільки підвищує задоволеність клієнтів, але й допомагає збільшити продажі. Залучення потенційних клієнтів, коли вони шукають допомогу, може значно підвищити конверсії та збільшити дохід вашого бізнесу.

Чудова новина? Налаштування програмного забезпечення Live Chat — це просто, це займає всього кілька хвилин! Загалом, цей інструмент забезпечує гнучкий та ефективний спосіб для бізнесу зв'язуватися з відвідувачами веб-сайту, забезпечуючи плавний процес комунікації, який вигідний для всіх учасників.