Supermoon - ai tOOler
Меню Закрити
Supermoon
☆☆☆☆☆
Підтримка клієнтів (165)

Supermoon

Полегшити підтримку клієнтів за допомогою ШІ.

Відвідати інструмент

Початкова ціна Безкоштовно + від $8/міс

Інформація про інструмент

Супермісяць - це спільна пошта, керована штучним інтелектом, розроблена для спрощення підтримки клієнтів для зростаючих команд.

Якщо ви втомилися витрачати занадто багато на складну платформу допомоги для підприємств, або якщо використання стандартної електронної пошти для підтримки клієнтів здається застарілим, тоді Супермісяць - це саме те, що вам потрібно. Цей інструмент пропонує безшовне оновлення до спільної пошти, яка адаптована до потреб вашої команди.

З Супермісяцем ви можете керувати запитами клієнтів з різних каналів, таких як Gmail, Outlook, Instagram і навіть живий чат на вашому веб-сайті - все в одному місці. Це означає, що більше не потрібно жонглювати між кількома платформами. Ви можете запросити своїх колег приєднатися, легко співпрацювати та відповідати на повідомлення клієнтів, все з лише одним входом.

Однією з видатних функцій Супермісяця є його Персоналізований ШІ. Він розумно використовує часто задавані питання вашого бізнесу або базу знань, щоб дати вам старт на кожен запит підтримки. Завдяки цій розумній функції користувачі можуть генерувати індивідуальні відповіді на запити клієнтів, що може скоротити їхній час відповіді вдвічі!

Налаштування вашої пошти підтримки Супермісяця займає всього кілька хвилин, і як тільки ви запустите її, ви почнете економити багато часу відразу. Тож чому б не почати? Пориньте в більш ефективний спосіб управління підтримкою клієнтів сьогодні!

Плюси і мінуси

Плюси

  • Допомагає будувати зв'язки з клієнтами
  • Попередній перегляд вмісту пошти
  • Підвищує ефективність внутрішньої комунікації
  • Замінює заплутані теми листів
  • Полегшує підтримку клієнтів
  • Використовує правильну граматику у відповідях
  • Пріоритизує термінові повідомлення
  • Керує обговореннями команди
  • Краще розуміння відповідей
  • Онлайн-шопінг та допомога для клієнтів
  • Опція групової пошти
  • Працює з Shopify
  • Зберігає тон відповіді незмінним
  • Покращує досвід підтримки клієнтів
  • Скорочує непотрібні розмови

Мінуси

  • Резюме повідомлень можуть пропустити деталі
  • Працює тільки з Shopify
  • Не згадується про підтримку кількох мов
  • Для інструменту не згадано про підтримку клієнтів
  • Невідомо, чи працює з різними платформами
  • Обмежені можливості чату для команд
  • Деталі ціноутворення неясні
  • Тільки для використання в електронній комерції
  • Невідома точність виявлення настроїв