UserVista

User Vista - це інструмент на основі штучного інтелекту, розроблений для того, щоб допомогти командам продуктів дійсно зрозуміти своїх клієнтів, поєднуючи аналітику з якісним зворотним зв'язком.

З User Vista ви можете відкрити скарбницю інсайтів про своїх клієнтів. Цей інструмент надає вам зручні функції, такі як інструмент опитування NPS (Net Promoter Score), консультаційні послуги та навіть допомогу в наборі дослідників, щоб глибше зануритися в потреби ваших користувачів. Розбиваючи процес покращення оцінок NPS і зниження відтоку на невеликі, дієві кроки, User Vista робить покращення відносин з клієнтами набагато простішим.

Розпочати роботу з User Vista дуже просто! Вам потрібно лише встановити їхній скрипт у ваш додаток, і це займе всього дві хвилини. Після налаштування ви можете персоналізувати свої інсайти, надсилаючи додатковий контекст або націлюючись на конкретні сегменти користувачів.

Однією з видатних функцій User Vista є формула ранжування користувачів. Вона оцінює кілька факторів - таких як час, який користувачі проводять на ваших сторінках, їхні кліки та загальна залученість - щоб присвоїти рейтинг від одного до п'яти зірок. Це допомагає вам швидко оцінити, як ваші користувачі взаємодіють з вашим продуктом. Крім того, опитування в додатку розроблені таким чином, щоб підвищити рівень відповідей, а інструмент постачається з різноманітними шаблонами, адаптованими для підвищення вашого NPS і зменшення рівня відтоку.

Використовуючи User Vista, ви виявите чіткі області, де можна внести покращення. Інструмент використовує аналіз ШІ, щоб корелювати рейтинги залученості користувачів із наданим зворотним зв'язком, надаючи більш глибокі інсайти, які можуть спрямувати ваші покращення. Якщо ви дотримуєтеся перевіреного процесу, розробленого User Vista, ви повинні побачити поступове покращення оцінок NPS, що в кінцевому підсумку може призвести до зменшення відтоку клієнтів.

User Vista не зупиняється на цьому; він пропонує ряд шаблонів опитувань, включаючи опитування вимірювання користувацького досвіду, опитування готовності платити та опитування успіху клієнтів. Крім того, він має опитування на основі потоків і опитування про гнів кліків, що дає вам ще більш повну картину того, як користувачі сприймають ваш продукт.

У підсумку, User Vista висвітлює ваш бізнес, перетворюючи дані та зворотний зв'язок клієнтів на дієві інсайти, допомагаючи вам створити кращий досвід для ваших користувачів.